我把这个系列的10个沟通技巧给大家重新理一理。首先说说，咱在公众场合碰到看不惯的人和事，千万别给人难堪。你压根不知道别人经历了啥，随口一句话就可能伤人。要是真想提醒，选个委婉的词吧。 再说夸人，别光说“漂亮”“贤惠”，太敷衍了。得把赞美的话说得具体点，落到实处。像“你这身衣服搭配得真好看”，比泛泛而谈要真诚多了。 遇到别人批评自己的时候别急着否认。说实话，敢直言不讳的人通常都是为了咱们好。别急着反驳，先琢磨琢磨人家为啥这么说，自己到底有没有这毛病。等情绪平复了再回敬他。 下班以后尽量别谈工作了。谁都不想放假还被工作围着转。除非特别重要的事非说不可，否则别去打扰人家的假期。 自己心里没底的话千万别瞎讲。有些流言就是因为不确定的话传出来的。说话前想想后果，别成了伤人的利器。 听别人说话的时候别插嘴。很多人表达欲太强了，总想着抢话。其实认真听别人说话才是最基本的尊重和修养。 吵架的时候千万别接招。谁都难免有摩擦和矛盾。哪怕对方说得再难听也别搭理他，等双方气消了再聊才明智。 感觉焦虑的时候别随便和别人吐槽。负能量谁都不喜欢听，哪怕是最亲的人。成年人要学会自己消化情绪。 别干涉别人的选择。朋友来咨询建议的时候咱把自己的想法摆出来就好。每个人都是独立的个体，最终决定权还在他自己手里。 实在不知道说啥的时候就微笑沉默吧。沉默是金，微笑能帮你抵御不少社交困境。