22万条投诉揭露了自动续费背后的问题有多严重。2025年，这个问题已经累计了超69201件投诉，近三年更是一路攀升。这22万条投诉不仅仅是冰冷的数字，更是一个接一个普通消费者被套路、不明不白花掉冤枉钱的现实。 3月12日，黑猫投诉平台上的自动续费相关投诉已经超过22万条。这些投诉把自动续费变成了商家收割消费者的摇钱树，各种陷阱和套路层出不穷。 2025年有75%的投诉都是因为诱导开通、扣费前没收到提醒。商家通过显眼又诱人的优惠吸引消费者注意力，但隐藏在角落的灰色小字却透露了次月涨价、自动续费等猫腻。许多平台甚至把默认选项设为自动续费，让消费者很难找到单月购买的入口。 上海茗步信息科技有限公司运营的省呗APP因为未能在续费前显著提醒消费者，被国家市场监管总局罚款6000元。尽管有处罚，仍然有商家顶风作案。这说明违法成本太低，让很多商家心存侥幸。 这个问题需要多方面合作才能解决。商家要回归初心，提供显著、简便的随时取消选项；监管部门要加大执法力度，对违规商家从严处罚；消费者也要擦亮眼睛，学会维权。只有这样才能彻底整治自动续费乱象，让这项服务回归便利本质。