江苏邳州消保委联手处理预付式消费纠纷

中新网江苏新闻3月13日讯 为给消费者撑腰,江苏邳州市人民法院联手邳州消保委,联合处理了6起预付式消费的纠纷。这些案子看似小,但牵涉到老百姓的切身利益。邳州法院的法官冯卫宁和徐凡在听了几位消费者的“吐槽”后,把矛盾焦点锁定在私教无故换了人、用了没资质的人代课,还有场馆卫生差这几个方面。为了把纠纷给平息了,法官启动了联动机制,拉上邳州消保委的两位工作人员一起来调解。调解员们一边给商家讲法律规定,一边安抚消费者的情绪。商家承认管理上有疏漏,愿意按比例退剩下的课费,还多给了点补偿。最后,这6名消费者终于拿到了钱,商家也当场把部分退款的手续办完了。这次行动用司法力度给消费维权筑起了一道屏障。