近年来，平台经济快速发展，新就业形态劳动者规模持续扩大。外卖配送、同城跑腿、快递物流等行业从业人员流动性强、节奏快、劳动关系多元，既是城市运行的重要力量，也面临休息空间不足、权益保障不均衡、职业培训碎片化、家庭照护压力等现实问题。如何把服务送到“路上”，把组织覆盖延伸到“线上线下”，成为基层治理与公共服务供给的新课题。问题于：一上，新就业群体工作半径大、停留时间短，传统固定场所服务难以精准触达；另一方面，欠薪维权、社保缴纳、交通事故处理等高频诉求专业性强，个体劳动者往往缺少稳定的咨询渠道；同时，部分从业者长期高强度工作，健康管理、心理疏导和子女托管等需求更为集中，但社会资源对接仍不够顺畅。整体需求呈现“高频、小额、急迫、分散”的特点，服务网络因此需要更灵活、更易抵达。
新就业群体是推动经济社会发展的重要力量，他们的获得感、幸福感、安全感与社会和谐稳定紧密有关；江都区以党建为引领，创新关爱机制，织密服务网络，用务实举措回应新就业群体的现实需求。这种做法既体现对劳动者的尊重与关怀，也为社会治理现代化提供了可参考的实践路径。随着新就业形态不断发展，更多地区可结合自身实际借鉴经验，完善制度设计，创新服务方式，让新就业群体更好融入城市与社会，共享发展成果。