3月18日,有深圳消费者反映在山姆前海店购买的黑猪瘦肉出现异常:扫描包装溯源码后,页面显示“活猪接收日期”为2025年11月9日(明显晚于购买时间)。更离奇的是,第二天该条信息又从系统中消失。面对质疑,企业先后给出“120天保质期”“系统同步失误”等解释,但未提供相应依据或可核验证据。事件迅速引发关注,也暴露出食品溯源体系在准确性与纠错机制上的短板。
消费者在山姆支付的,不只是购物资格,更是对品质承诺的信任。一旦承诺无法兑现,监管就必须及时介入。此次事件如何定性与处置,不仅关系到一家企业的声誉,也关系到食品安全信任体系能否被修复。只有依靠权威调查、透明披露和有效问责,才能真正保护消费者权益。期待调查结果给出清晰、可核验的结论,也希望有关企业以此为戒,把食品安全管理和溯源能力补齐、做实。