眼看春运就要到了，“路堵”和“人挤”的局面马上就来了。这次回家过年，“开车自驾”估计还是大家的首选，占比大概能占到八成左右。民航客运量也挺吓人，预计能达到9500万人次，不光总量大，单日的客流最高峰也很有可能打破历史纪录。 开着新能源车上路的小伙伴得留意充电的事儿，别让手机上的“e路畅通”小程序睡大觉。它能随时告诉你服务区充电桩是不是在工作。高速公路上的大屏幕和地图软件也会实时更新状态。冬天低温充电效率肯定要打折，多留点儿时间是没错的。要是遇上排队，听工作人员的指挥去对向服务区排队充电就成。 安全行车这块儿，中国安全生产科学研究院和高德地图联手搞了个升级版的“鹰眼守护”预警系统。除了原来的功能，现在还能预警冰雪路滑和团雾这些特殊天气。只要打开导航和语音播报，系统就会自动接管，“前方急刹车”或者“路面有异常”的提示音一出来，赶紧把油门踩松点就行。 大家都想趁着假期租车出去玩，异地还车可能会有麻烦。神州租车在辽宁、吉林、黑龙江这些冰雪旅游热门地就给了个大红包：异地还车要么免费要么低费。滴滴租车也在打“包票”，万一修车定损有纠纷，他们直接出第三方鉴定结果当依据。一嗨租车更是贴心，“信用免押”和“智能蜂巢柜”都准备好了。 这次小客车走高速还是免费的，交通运输部也提示大家看好免费时间。要是快到点了还在高速上跑，赶紧找个最近的口子先下道，别等到时间到了再下就得多掏钱了。 坐飞机那边情况也挺复杂。南方航空说客流量大得很，建议大家提前2到3个小时到机场排队。尤其是坐国际航班的旅客，海关那一套流程得走很久，越早办好手续越好。 万一忘了带身份证也别急，微信或者支付宝上都能申请“临时乘机证明”。老人们实在弄不了手机的，直接去机场派出所办个纸质的就行。 拖年货和滑雪装备的时候眼瞅着“崴脚”。南方航空建议带海鲜、肉类或者大闸蟹这种容易坏的生鲜货就办托运吧；去国外的话绝对不能带水产品；榴莲这种气味重的东西还是老老实实丢家里吧。湖南航空地面服务部的负责人也提醒大家，酒水必须托运，包装要清楚而且要符合标准。 超规格的行李尤其是滑雪板怎么弄？各家航空公司的规矩不一样。新海航祥鹏航空的国内航线是按重量算钱的；国外就比较灵活了。大兴机场国际中转也很方便，买了“一票到底”的机票在始发站就能把行李直挂到目的地；要是国内中转又不是通程航班就有点麻烦了，得去航站楼二层的再值机区办手续。 最近有骗子冒充航司客服给乘客打电话骗钱。南方航空通过官网和购票短信都会发安全提示；新海航祥鹏航空也提醒大家：如果收到航班变动或者退改签的短信千万别信陌生号码的电话和链接！(人民日报 记者 韩鑫 邱超奕)