随着经济发展，新就业形态劳动者队伍不断扩大，但保障缺失、权益维护等问题日益突出。如何让这些奔波城市各角落的劳动者感受到组织的关怀，成为工会工作的重要课题。丰台区总工会以问题为导向——创新工作思路——为新就业形态劳动者构建起全方位、多层次的服务保障体系。 在制度创新上，丰台区总工会推出全市首创的定制保险产品，针对快递员、外卖骑手等群体的实际需求设计专属保障方案。同时组建了全市首家区级保安行业工会联合会，扩大工会组织的覆盖面。截至目前，全区已吸纳快递员等新就业形态劳动者入会1.32万人，工会会员总数突破40万人，建会入会工作连续三年稳居全市前列。 服务供给上，丰台区总工会建立了覆盖职工全生命周期的服务体系。节日期间为坚守岗位的劳动者组织健康体检、爱心浴池等关怀活动，为新发地节日保供商户送去210箱饺子。各街道推进"爱心餐""小哥助学"等特色服务项目，形成纵横联动的服务合力。家庭支持上，全区开设托管班35个，惠及1300余个职工家庭，有效解决职工后顾之忧。 困难帮扶上，丰台区总工会建立了精准识别、动态管理的困难职工帮扶机制。累计排查困难职工4619人，进行有针对性的慰问和救助。同时推动构建多险种协同的互助保障服务体系，累计投续保13万人次，投保金额1100余万元，已有2300余名职工获得保障赔付。 职业发展上，丰台区总工会注重赋能职工长远发展。推动长辛店二七纪念馆纳入全国总工会夏令营活动基地，已接待全国各地2万余名中小学生，传承劳动精神。组建700人区级劳动领域信息员队伍，成为北京市唯一开展此项工作的区，有关案例入选2025年全国工会重点工作创新案例。 丰台区总工会的创新实践多次获得全国总工会推广，反映了其工作的借鉴意义。这些成绩源于该区总工会坚持以职工为中心发展思想，既关注劳动者的基本生活需求，也着眼于其长远职业发展；既解决现实困难，也预防潜在风险；既做好个案帮扶，也完善制度保障。这种系统性、全方位的服务理念，为新时代工会工作提供了有益启示。
从送饺子到送技能，从保基本到促发展，丰台区的实践揭示了一个深刻命题：新时代的工会工作既要当好雪中送炭的"暖心人"，更需成为锦上添花的"造梦者"。当40万会员的数字背后是看得见的获得感、摸得着的幸福感、数得清的成就感，"娘家人"三个字便有了沉甸甸的时代分量。这份以人民为中心的发展答卷，正在京华大地上书写着更多可能。