“五一”消费舆情分析:部分商家抓住空子谋取暴利

中新社记者刘亮5月14日从北京发回报道,中国消费者协会当天披露的“五一”消费舆情分析显示,假期里市场供需失衡被部分商家抓住空子来谋取暴利。中消协说,酒店民宿不顾舆论呼声随便毁约涨价已成了顽固毛病,少数景区流动商贩强买强卖、诱导消费的事也不少见。这些行为不光坑了消费者的钱,还把大家对市场的信任给破坏掉了。虽然假期里消费形式花样翻新,可各地的管理和服务水平还得跟上才行。特别是超负荷运转的时候,安全保障不到位、物价波动和配套服务跟不上这些问题特别明显。数据表明,大家在消费服务、安全事故、景区管理和宣传规范这些方面投诉得最厉害。 在投诉内容里,“消费服务”这一块儿占了吐槽类信息的46.87%。因为大家出去玩的人多了,毁约涨价和强买强卖这类问题也就跟着变多了。“五一”那段时间天气变暖,游船漂流这些活动很受欢迎,很多景区赶紧推出新项目,结果接二连三地出了安全事故。特别是贵州黔西的游船翻了这事儿,引起了大家的高度关注。热门景点去的人一多,运力和服务人员不够用,游客就会滞留,服务质量也会下降。还有的商家做宣传的时候没有考虑到地域文化差异,导致消费者心里很不满。