把小事做到位，真能让人心里头暖乎！张家界国家森林公园金鞭溪景区的工作人员这回干得漂亮，赢得了不少游客的称赞。2月22日这天，金鞭溪景区发生了一桩暖心事儿。有位外地来的游客，带着孩子在金鞭溪游玩时，没留神把孩子的一件毛衣弄丢了。那时候天色都不早了，游客心里头本来就没底，觉得地方大、人又多，肯定找不回来了。 谁能想到，就在游客拨通景区电话打算碰碰运气的时候，接电话的工作人员立马给了热情回应。他不但没找理由推脱，还特耐心地把游客的情绪给安抚好了，仔细打听了那衣服长什么样、大概丢在哪儿。挂上电话没多一会儿，工作人员就动身了，顺着游客说的路线一路去找。 功夫不负有心人，大伙儿费了好大劲儿，硬是把那件毛衣给找着了。更让人感动的是，考虑到游客一家已经回市区酒店休息了，工作人员不想让他们再折腾一趟来回跑。于是乎，这位工作人员主动说能把衣服直接送到酒店门口。 等到失而复得的毛衣真到了手里头，游客一家子别提多感激了。事后那位游客在社交媒体上写了封感谢信，专门夸景区有这种把游客当自家人、急人之所急的好作风。 都说小事儿见真情，这回这事办得也太妥帖了。金鞭溪不光有好看的景儿，还有这么一群值得点赞的“景区守护者”。景区这几年一直在琢磨怎么提升服务质量，那些看似不起眼的细节里头，都透着一种让人心里热乎的温情。