淄博市淄川区行政审批服务局为了加快企业办事速度,进行了一项重大改革,就是运用“云勘验”服务模式。他们把原来的“面对面”现场核查改成了“屏对屏”的远程视频核验,真正实现了让数据跑路。这个新措施给920余家企业和群众带来了实实在在的好处。 以往办理食品经营、药品经营等许可证时,申请人常常要等待日子、排长队。双方要协调时间,一旦条件不符合还得整改和等待,时间成本和经营压力让很多人感到焦虑。针对这个痛点,淄川区行政审批服务局主动出击,充分利用技术手段。 现在,申请人只要通过手机终端就能发起远程视频勘验申请。不用停工专候,也不受天气和交通的影响,可以根据自己的安排灵活操作。如果第一次勘验没通过,申请人可以根据指导即时整改复验,做到问题不过夜。 这个过程把以前冗长的流程压缩成了“发起—连线—核验”的直通链路,大大缩短了开业周期。淄川区行政审批服务局还制定了一系列制度文件来规范流程,让勘验标准看得见摸得着抓得实。 视频连线时勘验人员严格对照标准指导展示关键环节,全程录音录像保存资料。所有数据上传到系统中实现云存储,确保过程公开透明可溯可查。 云勘验已经覆盖了食品经营许可、药品经营许可等25类高频许可勘验事项。无论是连锁药店还是商场内的企业都能灵活响应和高效办结。 这次改革不仅解决了以往繁琐的办事流程问题,也提升了服务品质和效率。一块小小的屏幕连通了一个个经营现场,也承载着政务服务为民初心和提质增效的力量。 下一步,淄川区行政审批服务局将继续深化创新推动政务服务更智能便捷温暖全面赋能区域经济社会高质量发展。