中新网记者吕少威1月28日从北京市商务局了解到，北京把家政服务业数智化创新作为头等大事，给市民带来更多优质服务。今年将发展新场景和新模式，把行业拉到转型升级的轨道上来。北京市商务局相关人士表示，家政服务业不仅关系到老百姓的生活品质，还和就业保障息息相关。最近几年，养老护理、母婴照顾、精细保洁等服务的需求在不断上涨，也成为了提升居民幸福感的重要支柱。2025年，北京打算把重心放在多样化和高品质的服务需求上。这个行业需要产业化、职业化、规范化还有数智化来提升整体水平，从粗放型的增长方式转向高质量发展。为了实现这个目标，北京发布了一些指导意见，让企业和社区联手提供服务。这次计划要把家政企业入驻到100个社区里面，让居民在家里就能享受到便利的服务。美团、京东、58到家这些公司也加入进来了。 为了培养更多专业的人，北京打造了“北京家政”这个品牌。这次发布了第一批专项能力考核标准和教材，培训了1万多人。还跟河北、河南、山西、内蒙古等10个省区签订了劳务协议，扩大了人员输入渠道。数智化方面也很给力。京东家政通过智能派单系统根据用户需求和家政服务员位置进行智能分配。58到家则是利用AI面试和营销技术帮助客户更快找到合适的人。 2026年是“十五五”规划开局之年，市民对美好生活有了更多期待。北京市将继续出台政策支持和服务保障措施。这个行业要发展得更好就需要专业化培训和规范化管理来提升服务质量。还要加强家政与养老育幼服务之间的融合，把更多便利送到老百姓身边。通过数智化创新发展新场景和模式，引领行业转型升级推动高质量发展。 希望能通过这些措施给大家带来更好的生活体验。