问题——“大礼盒”之名与内容结构不匹配引发质疑。 据媒体报道，某品牌在网购平台销售的“坚果大礼盒”标注净含量为958克，但有消费者拆箱核算发现，其中约660克为饮料，其余为饼干等零食，而通常被理解为“坚果”的部分仅有少量核桃仁约33克。消费者因此质疑：商品名称、主图和卖点信息突出“坚果”概念，却未在显著位置清楚提示礼盒构成，可能造成购买预期与实际不一致。2月4日，杭州市市场监管部门工作人员表示已关注到该事件。
消费市场的活力，离不开清晰的规则和稳定的信任；礼盒可以多元搭配，但信息不能含糊；营销可以突出卖点，但不能留下误解空间。让消费者在下单前就能清楚知道“买的是什么、各占多少”，才能让节庆消费更安心顺畅，也为网络零售的高质量发展打下基础。