这个3月15日,邮储银行汉寿县支行给老年客户送上了一份特殊的暖心礼包。为了更好地服务这群银发朋友,他们特意在各网点安装了LED屏,滚动播放着温馨的宣传语。在营业厅里,大显示屏上不断播放防范诈骗的小视频,还有专门的咨询台摆放着简单易懂的手册,大家能轻松掌握养老反诈、存款保险等核心知识。 工作人员不仅用汉寿方言和家常话讲金融,还用案例拆解骗子的套路。他们特别提醒大家提防“高收益理财”“保本稳赚”“以房养老”这些坑,告诉大家非法集资的危害。对于那些腿脚不便的老年人,支行还安排了上门服务,帮他们开卡、重置密码和查询账户。 这次活动把温暖送到了家,不仅提升了老人的防骗意识,也拉近了银行和客户的距离。接下来,汉寿县支行还会继续优化服务流程,把老年群体的需求放在心上,用有温度的金融服务守护好大家的“钱袋子”。(高灿)