随着冰雪旅游季的到来,高速公路服务区客流量大幅增加。
作为旅客补给和中转的重要节点,加油站的服务质量和计量规范直接关系到游客体验和消费权益保护。
近日,绥化市市场监督管理局计量科针对这一突出问题,组织执法人员对辖区内高速服务区加油站进行了全面检查,着力规范计量秩序,营造诚信消费环境。
问题症结在于计量器具管理的薄弱环节。
检查中,执法人员发现个别加油站在计量设备管理方面存在隐患。
为此,执法人员严格按照市场监管部门"百日行动"的要求,重点对加油机是否经过法定检定并在有效期内、铅封是否完好无损、是否存在擅自改动或拆装计量控制主板等违法行为进行了逐一查验。
特别是对偷换计量芯片等明显的欺诈手段,执法人员采取了零容忍态度,确保每一台在用加油机都符合国家计量标准。
规范计量秩序的根本在于压实经营者的主体责任。
执法人员现场对加油站负责人进行了服务指导,要求加油站定期对加油机进行自校和维护,建立完善的计量器具管理制度,确保每笔油品交易的计量精准、数据可靠。
通过督促加油站主动承担起维护消费者权益的社会责任,形成企业自律与政府监管相结合的长效机制。
冬季旅游服务保障工作具有重要的现实意义。
当前正值冰雪旅游旺季,高速服务区已成为展示绥化乃至黑龙江整体形象的重要窗口。
加油站作为服务外地游客的关键环节,其服务质量和诚信度直接影响到游客对地区的整体评价。
执法人员特别强调,加油站必须做到诚信经营、杜绝争议,通过优化服务流程、提升服务质量来温暖游客,同时加强与消费者的沟通交流,及时化解可能出现的矛盾纠纷。
从更深层面看,这次专项检查反映了市场监管部门在新发展阶段的新使命。
不仅要依法查处违法违规行为,更要通过规范指导和服务协助,帮助企业建立长效的合规管理机制。
通过计量检查这一具体抓手,市场监管部门正在努力打造一个诚信、规范、放心的消费环境,这对于推动地区经济高质量发展、提升服务业竞争力具有重要意义。
计量器具上的毫厘之差,折射的是市场诚信的尺度。
绥化市此次专项行动表明,旅游服务质量提升既需企业自律,更依赖监管创新。
当每一升油都量足质优,每一笔交易都明明白白,"冷资源"才能真正转化为"热经济",为区域发展注入持久动能。