春节刚过去没几天，气温还带着点余温呢，武汉市公安局新洲区分局双柳街派出所里来了一位特别的客人。胡中波、邱涛和陈卓三位同志是当天值班的民警辅警。老人摇着一辆电动代步车，颤颤巍巍地走到了户籍窗口。他说自己的身份证快到期了，得赶紧换。看着老人行动艰难，胡中波他们二话不说就冲上去帮忙。 邱涛先跟排队的群众说明了情况，大家都很配合，立马给老人让出了路。绿色通道立马启动，老人优先办手续。到了人像采集那儿有点麻烦，因为采集区有一定高度，胡中波干脆就把老人背起来，稳稳当当地送到摄像头前。等放下的时候动作轻得很，生怕老人家闪了腰。大家心里都对这位辅警竖起了大拇指。 指纹采集更是个大难题。陈卓蹲下身子跟老人平视说话，一边安慰说别急，一边手把手教老人怎么按指纹。这样来回试了三次才成功。从信息核对到证件办好一共只用了不到20分钟。老人握着他们的手不肯松开：“真没想到这么快就办好了！”现场响起了一片掌声。 这个弯腰俯身的动作虽然看着普通，却把“人民至上”这四个字写得明明白白。民警辅警把群众放在心里头，用实际行动给了老人最好的帮助。老人满意地走了，这就是对他们工作最大的肯定。