在鄂西北山区的寒风中，85岁的五保户胡少本老人迎来了熟悉的"红马甲"。1月28日，国家电网湖北电力（十堰开发区）党员服务队队员孔斌、龚世学在巡查中发现老人卧室照明故障，立即更换节能灯并检查线路。这已是该服务队本月第二次上门为老人提供用电服务，类似场景正在十堰开发区21个行政村同步进行。
电力是现代生活的基本保障，让每个群体都能安全便捷地获得电力服务，是电力企业的责任。国网十堰供电公司开发区供电中心用实际行动诠释了什么是真正的民生服务，用温暖的举措筑牢了特殊群体的用电安全防线。这种以人民为中心的服务理念值得全社会学习和推广，也为其他公共服务企业树立了良好示范。在新时代，只有始终把人民利益放在首位，才能实现高质量发展和高品质生活的统一。