问题——春节将至，台胞台属的生活需求与情感关切更为集中；台企年终收官、来年布局之际，也更需要政策对接和要素保障。如何把关怀落到实处、把服务做到企业真正需要的地方，既关系台胞台属的获得感，也影响台企在地经营的信心与两岸经贸交流的稳定预期。 原因——近年来，随着两岸经贸往来与人员交流不断加深，越来越多台商台企在大陆布局市场、融入地方产业链。同时，外部环境不确定性上升、消费结构变化、企业转型升级需求增强等因素叠加，使部分企业在渠道拓展、成本控制、用工保障与政策理解各上遇到新挑战。对地方而言，提高对台服务的精细化水平，既是回应企业与群众的现实需求，也有助于优化营商环境、提升发展质量。 影响——此次开封市台办走访龙亭区，突出“慰问+调研+解题”相结合：丹尼斯百货开封铁塔分公司，慰问组与企业负责人面对面交流，了解企业在促进消费、带动就业等上的实际成效，并深入询问企业获得“高质量发展突出贡献企业”等荣誉背后的经营情况。围绕企业经营现状、下一步发展规划及当前困难，有关部门现场梳理问题清单，明确将通过更有针对性的政策推送和服务对接，帮助企业稳预期、解难题、促发展。企业负责人表示，将继续深耕开封市场，提升经营质效，并两岸经贸交流中发挥桥梁作用。 在台胞台属走访中，慰问组与群众深入交流，了解身体状况、家庭生活和实际需求，表示将把联系服务做在日常、落到细处，推动台胞台属在生活保障、公共服务、子女教育、就医养老等上获得更多便利。有台胞表示，在开封生活工作常能感受到来自各方的支持，这份关怀增强了在当地发展的信心。 对策——服务台企台胞，关键在于从“节日慰问”延伸到“常态化机制”。一是强化政策直达与精准解读，围绕企业关注的市场准入、融资支持、人才用工、税费服务等事项，提高政策可及性与可操作性，避免“政策在、用不上”。二是完善诉求闭环办理，坚持问题导向，对企业反映的难点痛点建立台账，明确责任部门、办理时限与反馈路径，形成“收集—协调—跟踪—回访”的工作链条。三是提升营商环境，推动政务服务提质增效，减少制度性交易成本，以更稳定、透明、可预期的制度供给增强投资信心。四是拓展交流合作平台，围绕商贸流通、文旅消费、现代服务业等领域，搭建供需对接与项目洽谈渠道，促进台企更深融入地方产业生态。 前景——从地方实践看，把对台工作落在增进福祉、促进融合、服务发展上，既能提升台胞台属的归属感，也有助于台企在更广阔的市场空间中实现转型升级。随着区域消费潜力释放、城市文旅热度提升以及产业结构优化，开封在商贸服务、文旅融合等领域具备进一步释放活力的基础。通过持续提升服务质量，推动政策落地、问题解决到位，有望形成更具吸引力的对台营商环境，为两岸经贸交流与人员往来提供更坚实的地方支撑。
从“新春送暖”到“全年护航”，对台服务正在以更贴近需求的方式推进。当政策关怀转化为台胞台企的切实获得感，两岸交流合作的基础将更稳固。站在新的起点，更多像开封这样的地方实践，将为促进两岸融合发展持续注入动力。