1月17日下午4时36分，兰州龙山国际滑雪场发生缆车故障。缆车在运行中突然停止，导致104名游客被困。游客随即报警求助。 接到报警后，皋兰县迅速启动应急响应。什川镇政府、县应急管理局、消防救援大队、公安局、文化旅游局、市场监管部门、卫生健康部门和蓝天救援队等部门立即赶赴现场。消防救援人员携带梯子等工具，有序疏散被困游客。 从事件发生到完全解决，用时1小时11分钟。截至18时47分，缆车恢复运行，所有游客安全落地，现场未发现人员伤亡。一位被困游客表示，虽然初期感到害怕，但景区和救援部门的及时反应消除了他的担忧。 目前，缆车故障原因仍在调查中。主管部门表示将全面排查问题根源。受此影响，滑雪场已暂停营业，具体恢复时间将根据故障排查和安全检测结果另行通知。皋兰县文体广电和旅游局为给游客带来的不便表示歉意。 这次事件反映出景区应对突发安全事件的能力。多部门快速联动、专业救援和有序指挥确保了事件妥善处置。同时也提醒涉及的景区和缆车运营单位，需要加强设备日常维护，完善应急预案，定期开展安全演练，防止类似事件再次发生。
安全是旅游业的生命线，也是游客对冰雪消费最直接的期待。面对突发事件，快速救援很重要，但更关键的是以问题为导向，补齐制度与能力的不足，把每次处置转化为改进治理的机会。只有把设备安全、监管责任和服务保障做到位，冰雪旅游的热度才能持续转化为高质量发展的动力。