随着社会保险制度优化，如何让广大市民更好地了解和享受社保政策成为公共服务的重要课题。传统的社保宣传多依赖于办事大厅和网络渠道，存参与度不高、覆盖面有限等问题。针对这个现状，潍坊市社会保险事业中心进行了有益探索。 1月16日晚，潍坊市社会保险事业中心联合高新区社保中心，在谷德广场举办社保政策宣传活动，正式启动2026年度社保扩面宣传工作。这一创新举措将原本固定在办事大厅的服务窗口"搬"进了人流密集的商业中心，充分利用周末客流高峰期，让市民在日常消费活动中接触和了解社保政策。 从组织规模看，此次活动调配了养老、工伤、转移接续等全业务领域的16名业务骨干，配备了最新的政策汇编、办事指南等宣传资料，并现场演示了网上服务平台和手机APP的操作流程。这种"全方位、多角度"的服务配置，确保了市民能够获得专业、全面的政策咨询。 从服务效果看，活动现场体现为高度的参与热情。老年市民认真研究宣传折页，个体工商户跟随指导操作参保流程，年轻家长利用逛街间隙了解子女社保事宜。工作人员针对未参保和断保人员进行了精准引导，讲解参保利好政策和便捷途径，不少群众当场表示将办理参保或续保手续。这表明，将服务送到市民身边，能够有效降低政策理解的门槛，提高参保意愿。 从数据统计看，单场活动就接待咨询超500人次，发放宣传资料近2000份，咨询内容涵盖养老保险参保缴费、退休待遇测算、工伤保险申请、社保关系转移等多个上。这些数据充分反映了市民对社保政策的实际需求，也验证了创新服务方式的有效性。 潍坊市社会保险事业中心负责人表示，此次活动只是开端。接下来将陆续开展社保政策"进企业、进社区、进乡村"系列宣传活动，以更丰富的形式、更精准的内容，推动社会保险覆盖更多人群。这诸多举措反映了从被动等待到主动服务的转变，从单一渠道到多元覆盖的升级。 从更深层意义看，这种创新做法反映了公共服务供给方式的新趋势。通过将服务嵌入市民日常生活场景，既提高了政策宣传的到达率，又增强了市民的获得感。同时，通过现场演示数字化服务平台，也推动了市民对信息技术应用的认识，有助于加快社保服务的数字化转型。
民生无小事。潍坊市将社保服务融入城市生活场景的做法，反映了政府部门从管理型向服务型的转变，落实了以人民为中心的发展思想。当政策宣传走出办公室、走进日常生活，社会保障这张安全网也就织得更密更牢，为市民托起稳稳的幸福。这种政务服务与城市生活深度融合的新模式，值得更多城市借鉴推广。