上海铁检院联合铁路公安开展春运普法 护航旅客安全返乡

春运是人员流动最密集的时期之一,客流集中、行程紧凑、信息复杂,既考验交通组织能力,也容易放大安全风险与消费陷阱。

近日,在上海火车站南广场,检察机关与铁路公安部门联合开展普法宣传活动,通过发放“春运出行安全普法手册”、现场答疑等方式,把“防风险、护安全”的提示送到旅客身边,为回家路增添一份“看得见的安心”。

问题:一到年关,返乡心切与年货消费叠加,旅客容易在匆忙中忽视风险。

站内外人流密集,排队候车、进出站、换乘等环节可能出现走失、拥挤踩踏、财物遗失等隐患;对携带未成年人的家庭而言,安全看护压力更大,个别不法分子也可能借人群混杂伺机实施侵害。

此外,节前“孝敬消费”升温,保健品、滋补品等商品需求上升,虚假宣传、以次充好、假冒品牌等问题时有发生,部分专门针对老年群体的“坑老”套路更具迷惑性,给家庭财产安全与身心健康带来双重风险。

原因:从现实情况看,风险高发有多重因素叠加。

其一,春运期间信息量陡增,旅客在赶时间、赶车次的压力下更容易被“快速承诺”“限时优惠”等话术牵引,降低了核验意识。

其二,站区周边消费场景丰富,线上线下渠道交织,虚假广告、诱导链接、所谓“专家讲座”与“亲情营销”更容易趁节日情绪扩散。

其三,部分旅客对未成年人保护、网络交友风险、消费维权路径等法律知识掌握不足,遇到问题不知如何求助、取证和处置,客观上给不法行为留下空间。

影响:这些问题一旦发生,轻则造成行程耽误、财物损失,重则引发人身伤害、未成年人权益受损甚至衍生更深层的社会风险。

对家庭而言,被“坑老”不仅损害经济利益,也可能诱发亲子矛盾和心理压力;对公共秩序而言,个案叠加可能影响站区运行效率和旅客安全感。

春运作为民生大考,旅途安全与消费安全共同构成群众获得感的重要来源,任何漏洞都不容忽视。

对策:本次活动突出“面对面、可操作、能落地”的特点。

检警人员结合旅途中常见情形,向旅客讲清楚如何防盗防骗、如何在站区规范候车通行、遇到纠纷如何寻求帮助等要点。

针对带娃家庭,普法手册梳理了“遵守站序、拒绝侵害、警惕网交”等提示,强调在人流密集区域要加强看护、避免孩子脱离视线范围,同时引导家长关注网络社交风险与个人信息保护,形成家庭、社会共同守护的防线。

围绕节前“孝心消费”,活动结合检察机关办理的制售伪劣产品、假冒注册商标等案件经验,提出保健品选购“避坑”建议:不轻信夸大疗效宣传,不盲从“神药”“包治百病”说法,尽量选择正规渠道与可追溯产品,保留票据与宣传材料,发现问题及时向相关部门举报维权。

通过把案件警示转化为通俗易懂的提醒,让“依法消费、理性孝亲”的理念更易被接受和执行。

前景:从治理趋势看,春运安全保障已从单纯的秩序维护,逐步走向“交通安全+权益保护+消费风险提示”的综合治理。

检察机关、公安机关等力量在枢纽场站开展常态化普法,有助于把风险防控前移,把矛盾化解在萌芽。

随着跨部门信息协同、站区视频巡防、重点时段联动处置等机制进一步完善,旅客的安全感有望更稳定、更可持续。

与此同时,针对“坑老”与伪劣产品的打击也需要在源头治理上持续加力,通过强化市场监管、完善广告审查与追责、提高违法成本,形成从生产销售到宣传推广的全链条约束。

春运承载着亿万人民的回家梦想,也考验着全社会的治理能力。

上海铁路运输检察院与铁路公安部门的这次联合行动,用实际行动诠释了什么是以人民为中心的法治服务。

一份份"法治年货"的发放,不仅是知识的传递,更是安全的守护和温暖的传递。

当法治的光芒照亮返乡路,当安全的防线守护每一位旅客,春运就不仅仅是一场人口流动,更成为了一场法治文明的传播。

期待这样的做法能够在全国推广,让更多返乡旅客在享受团圆的同时,也能享受到法治带来的安心与保障。