今年1月到3月，由潮阳区政务和数据局牵头，区直机关工委、区总工会一同主办，区政务服务中心党委负责落实的系列培训圆满完成。这场培训让政务服务得到了明显提升，有近千人参与了学习。培训开始时，以专题讲座和经验交流的形式给学员们打下了坚实的思想基础。潮阳区直机关工委副书记程晓扬向党员代表赠送了学习用书，表达了组织的关怀。区法院政治部副主任郑淑丽分享了党建品牌创建的经验，区检察院第二检察部主任吴先刚则讲述了如何把党建工作和业务工作结合起来，推动基层治理。 培训内容紧密围绕政务服务大厅窗口工作展开。既有专门针对核心业务的培训班，也有关于安全保障的重要课程。在智能叫号系统优化和网办流程讲解中，数字技术发挥了作用，提高了审批效率；通过分析窗口一线的典型案例，让服务礼仪和沟通技巧深入人心。为了应对大厅人流量大的情况，这次培训特别注重安全意识教育。红十字会专家进行了心肺复苏和AED使用的实操教学；特警队员现场指导防暴演练；消防应急培训也结合理论讲解与模拟演练进行。 此次培训让学员们收获颇丰。大家不仅掌握了政策法规和服务规范，还找到了自己的不足之处。潮阳区政务服务大厅综窗工作人员陈佳楠表示：“我们作为政府与群众之间的桥梁纽带，必须把标准规范运用到日常工作中。”接下来，潮阳区政务服务中心党委会继续深化“党建带工建”机制，推动线上线下服务融合发展。南方+记者黄嘉锋报道。