每年三月学雷锋活动集中开展,但群众更需要的是贯穿全年的常态化服务。面对人口结构变化、社区治理需求增加、大型活动频繁等新形势,志愿服务既要满足多样化需求,更要解决"如何持续有效开展"的难题。 品牌化运作与社会参与形成合力 池州通过"池久志愿"品牌建设,推动志愿服务从个人行为转向社会协同。城乡社区、机关单位和社会组织共同构建服务网络,同时吸纳理发师、快递员等新就业群体参与社区服务。例如,青阳县一位理发师15年如一日为行动不便老人义务理发;东至县快递员组建志愿服务队,利用职业优势收集民生问题。多元主体参与既扩大了服务覆盖面,也让"人人可为"的理念深入人心。 志愿服务的社会价值持续延伸 志愿服务不仅传递温暖,更提升了社会治理效能。大型活动中,志愿者保障秩序、展现城市文明;在社区日常中,他们参与助老扶弱、矛盾调解等工作。更重要的是,志愿服务培育了社会互助氛围,推动形成邻里共同体,为文明城市建设奠定基础。 项目化与专业化双轮驱动 池州采取两项关键举措:一是以项目对接需求。如芙蓉社区针对独居老人推出的"袋袋相传"项目,既解决垃圾清运问题,又及时发现并解决老人其他困难。二是推动专业社工与志愿者协作。社工负责专业评估和方案设计,志愿者负责具体服务。石台县"社工+旅游志愿者"模式,就实现了专业培训与热情服务的有机结合。 制度化建设推动长效发展 目前池州已有35.5万名志愿者、1588支队伍,开展2.7万余个项目。未来将重点完善培训激励、需求对接等机制,在养老托幼、应急救援等领域打造可持续项目,并通过数字化提升服务效率。随着治理精细化程度提高,志愿服务将在公共服务、城市形象各上发挥更大作用。
雷锋精神在新时代焕发新活力。从个人坚守到系统项目,从创新参与到专业赋能,池州的实践探索表明:让向善成为制度、能力和生活方式,是推动志愿服务高质量发展的有效路径。这种探索不仅温暖当下,更为未来提供了有益借鉴。