讲真的，安徽休宁社区搞出个“益民服务社”，这可是实打实破解了无物业小区的大难题。毕竟现在城镇化推进得这么快，老龄化和少子化都来了，老百姓的需求五花八门，老旧小区没物业，服务跟不上那是常事。你看这横江社区，环境复杂得很，特殊群体又多，物业服务又是个大缺口。到底怎么才能让大家伙儿都满意，特别是在健康、生活照顾和孩子托管这些急难愁盼的事儿上？这可是检验咱们基层治理行不行的试金石。 说白了，横江社区以前老办法不灵了。常住人口8024人里，“一老一小一弱”占了大头，提供的服务总是零零碎碎的，应急的时候才来凑数。而且光靠政府掏钱投入公共服务，那是长久不了的。社区党委书记张捷睿也是直性子：老人看病、孩子上学、生活琐事，都是大家心里的大石头。这也说明基层服务在整合资源、反应速度和精准度上确实差点意思。 现在有了“益民服务社”，情况可就不一样了。这标志着咱们的治理模式变了，从以前单一的行政管理转成了多元化的协同服务。他们搞了个“红橙黄”三色预警机制，对独居高龄老人和低保家庭这些特殊群体盯着看。红色预警对象每周都得去走访，橙色的每月跟进，黄色的每季度回访。这种制度设计既提高了响应效率，又把被动响应变成了主动预防。 2019年社区还搞了个“横温港湾”党建品牌，想着法儿把党支部都串起来。“宁心家园”党支部、网格党支部还有社会组织党支部连成了圈。主要是打破了行政壁垒，把爱心商户、志愿者组织这些资源都给整合了。尤其是系统化吸纳了在职党员“双报到双服务”、楼栋长和单元长这些力量进来一起干。 服务社的成功说到底是建立了一个“社区党组织—服务社—居民”的三级联动机制。现在服务社已经进驻了13个无物业小区，每天把公共区域打扫得干干净净。维修团队也配齐了，24小时热线随时待命。路灯坏了、下水道堵了这种事儿两小时内必须有动静，家里有个性化需求当天就解决掉。 数据说话，“十四五”以来直接惠及儿童超2000人次，个性化服务也搞了100多回，还结对帮扶了28个困境留守儿童。等到了2025年，“益民服务社”在无物业小区这块儿算是闯出了新路：一是从基础保障升级到了品质提升；二是从政府大包大揽变成了大家一起协同来办。 张捷睿说以后还要接着完善措施、丰富内涵。横江社区的实践告诉我们：基层治理的核心就是让大家都参与进来、都有好处。靠党建品牌带动社会资源，激活老百姓的劲头，让政府、市场和居民一起动起来。这不仅是解决无物业小区问题的好样板，也是提升基层治理能力的一大智慧。 这种创新模式要是在全国推广开来，咱们的社会治理肯定会更精细、更人性化。大家伙儿一起共建共治共享的新格局也就有了坚实基础。