咱们西安市新城区黄河社区的书记呼延泽惠搞了个新法子,用陕西方言讲脱口秀,把舞台变成了联系群众的“连心桥”。这事儿现在特别火,每周五晚上社区活动中心里总是笑声一片。以前可没这么热闹,老人多,邻里关系是挺好,可沟通起来总是费劲。 过去居民有了意见,要么憋着不说,要么直接往上投诉。这种状况让基层工作很难开展。为了解决沟通难的问题,呼延泽惠发现居民不喜欢死板的会议和通知,反倒对贴近生活的文化形式感兴趣。于是他结合脱口秀和陕西方言特色,搞出了“土哈”脱口秀品牌。“土”指的是接地气,“哈”就是图个欢乐。 这样一来,政策解读和服务介绍就变得生动多了,居民们也就乐意参与了。这个变化其实是在反思基层工作有时候太看重技术而忽略了人情。脱口秀不仅是个表演平台,还成了大家吐槽和提建议的地方。 比如有个年轻妈妈抱怨社区缺托育服务,呼延泽惠当场答应并跟进解决。三个月后托管中心开起来了,提建议的妈妈也当了志愿者。通过“听、记、解、反”这套流程,居民的诉求得到了及时回应。统计下来已经落实了一百多条建议,涉及到环境整治、养老服务、创业支持等方方面面。 这种方式不光解决了沟通问题,还把大家的主动性给激发出来了。社区里到处是“民间段子手”,网格员、创业者、学生都爱上台讲故事。 还有个意外收获是把脱口秀跟创业孵化结合在了一起。通过讲述创业者的故事吸引资源反哺社区。现在黄河社区已经培育了7家企业呢!手账店主“小小”的经历甚至打动了投资人给了追加投资。 未来的打算就是把脱口秀和智慧社区系统连起来,线上征集话题线下互动落实。专家觉得这是基层干部贴近群众的一种担当,给其他地方提供了可借鉴的路径。 说到底,基层治理还是得靠“人”。真正听懂群众的心声,用大家爱听的方式解决问题,政策才能有温度,社区才能有活力。