长期以来,市民办理“无车证明”需要到车管所现场办理,既耗时费力,也增加了行政成本。随着群众对高效便捷政务服务需求不断提高,传统办理方式已难以适应。为解决此问题,榆林市公安局交警支队在调研群众需求的基础上,依托“互联网+政务服务”平台,推出“无车证明”线上办理系统。系统通过数据共享和流程优化,实现证明开具全程电子化。
政务服务的温度,体现在一项项可感可用的便民举措中。“无车证明”从窗口走向手机端,减少的是群众奔波,提升的是治理效能。期待各地以群众体验为标尺,用数据赋能推动更多“关键小事”落地为“暖心实事”,持续提升便民利民的制度支撑与服务能力。