2月2日,山东济南迎来了一年一度的春运大考。作为铁路交通的重要枢纽,济南火车站、济南西站和济南东站这天都挤满了人。与往年不同,今年济南的春运不光把车开得顺畅,还特意把文明和文化这两块底色擦得特别亮。在这个特别的日子里,济南站联合济南市搞了个大动作,直接在这三个大站挂牌成立了“新时代文明实践站”。这一举动就像给站区服务打了一剂强心针,标志着铁路运输和地方精神文明建设终于拧成了一股绳。 仪式现场,铁路工作人员特意对着所有旅客念了一份《高铁出行文明相伴倡议书》,里面全是守规矩、爱公物、讲卫生、互帮互助这类事儿。他们喊着让大伙儿一起把文明这股子劲儿给起来,自觉把旅途环境弄得更清爽,顺便也传播一下新风尚。分析人士说,春运人多眼杂是个大难题,这时候在车站立个文明实践站再发个倡议,实在太有必要了。一方面,把要讲文明的条条框框具体到大家天天经过的候车厅里,效果肯定比光喊口号强;另一方面,也说明现在的公共服务部门不光是光管车开得好不好了,现在还学会了兼顾引导大家怎么做个好市民。 除了发倡议搞教育,现场的氛围也很热闹。工作人员还给来来回回的旅客们送春联和福字,让大家在赶路的途中多了点年味和人情味。这种既讲道理又送温暖的模式特别好,它不仅把制度的硬邦邦给软化了,还通过贴贴春联、送送祝福这种事把服务者跟旅客的距离拉近了不少。据了解,这个“新时代文明实践站”可不是个临时摊子以后还要天天摆着呢。往后它会把铁路和地方的资源都拢在一块儿,变成能咨询、能帮人、能应急、能宣传还能组织志愿者干活的大平台。 这次济南站的合作确实给大家伙儿做了个好榜样,告诉大家大型车站该怎么当好那个讲文明、育新风的窗口。春运被叫作“人类最大的迁徙”,它到底顺不顺、舒不舒服、暖不暖心,其实是对一个城市服务水平的大检验。济南这一招就从细节入手想让这个大考的人文分更高点。这说明现在的交通不光是在拼路好不好走、车开得快不快了,也越来越在乎大家坐着舒服不舒服、心里舒不舒服了。 春运首日的济南枢纽除了赶路回家的人潮涌动,还飘着墨香味的年味和慢慢长出来的新风气。设立实践站和发倡议就像在站台播下了一颗颗种子。期待它们能在旅途中生根发芽、开花结果。这既是为了确保春运平安顺利又温馨的有效手段,也是在社会细胞里培育社会主义核心价值观的生动一幕。 等到大家出门都能享受到高效的服务、还能自觉讲文明的时候,春运的路才能真正变成通往团圆和美好的温暖通道。