最近，株洲爱尔眼科医院成了话题，因为大家把红包都退了回来。这周，陈女士在三三一爱尔眼科医院住院部看到自己账户多了500元，感到很疑惑。原来，这笔钱是主管医生原路退还的红包。手术成功了，医生把钱还给了患者。陈女士感到非常意外，没想到送出的红包还能完整地回到自己手里。陈女士今年三月因为胬肉眼病住院，手术前夜她给管床医生陈少绩塞了500元现金。陈医生多次拒绝，但陈女士急得直掉眼泪。为了让患者安心上手术台，医生先收下红包，然后立刻向医院汇报并全额上交。财务部门迅速将500元转入陈女士的住院账户，红包变成了住院补贴。术后第二天查房时，陈女士发现账单上多了一栏“其他收入500元”。她起初以为是系统出错了，后来才明白是医生退还红包的方式让她感到安心。她告诉同事们说株洲爱尔眼科真的退回红包。这种退回红包的行为已经成了株洲爱尔眼科四楼住院部的默契，医生们认为患者信任比任何红包都珍贵。 医院负责人表示他们已经建立起了退还制度：被拒收的心意都会登记并返还给患者；如果患者执意留下，则统一纳入慈善基金帮助贫困患者。通过制度和文化双重驱动，逐步改变“送红包才放心”的旧观念。 株洲爱尔眼科这个事情是这么来的：这次事情主要就是因为给了个叫陈少绩的医生500元红包。他和他的团队把这个习惯给养成了：把多余的500元原路退还给了陈女士，这个做法现在成了他们那里的常规操作。这让陈女士和其他患者都感觉特别放心。 至于这次事件背后还有其他一些情况：这个习惯早就有了，他们把拒绝掉的“心意”登记并返还。如果非要留下的话，就统一捐给慈善基金用来帮助贫困患者。 总之就是让“医术回归技术、信任回归信任”， 大家都认可这个做法 ， 这个机制也在逐步完善中 ， 让大家对这种潜规则认知也发生了改变 。 总之就是让更多的人知道现在在株洲爱尔眼科，把红包原路退还给患者已经成为常态。通过制度和文化的共同作用，大家开始意识到“送红包才放心”的旧观念需要改变。