春节假期人流车流叠加、活动密集,给公共安全带来挑战。有限警力条件下,如何提升"见警率"、缩短响应时间、维护重点区域秩序,同时把安全宣传和便民服务融入节日场景,成为节日安保的现实课题。成都围绕商圈、枢纽、景点、公交地铁等场景,系统投入本地新型安防装备,探索以技术协同提升警务效能的新路径。 从现实需求看,超大城市治理面临人群高密度流动与多元风险交织的新特点。节日期间消费出行集中释放,突发纠纷、拥挤踩踏隐患、电信诈骗等风险容易在短时间内聚集。同时,现代警务对信息获取、快速处置、精准预警的要求不断提高,传统以人力巡逻为主难以满足"高频巡控+快速到场+全域可视"的综合需求。基于此,成都市经信部门与公安机关合力推进装备应用,推动产业能力与警务需求对接,让"成都造"在实战中检验性能、优化流程。 在重点点位的应用中,新型装备各有侧重、形成互补。以天府广场等核心地标为例,智能轮式机器人采取预定路线与机动巡逻相结合,提高地面巡逻密度,减轻警力重复巡查的压力。依托高清感知和智能分析,对广场态势进行动态监测,对潜在风险进行预警。机器人还兼具"移动服务岗亭"功能,为游客提供路线、停车等咨询,处理寻人等求助,并通过播放防骗提示短视频,把安全教育融入节日氛围,实现"巡防+服务+宣教"的有机结合。 交通枢纽的安保重点是"人流组织与秩序维护"。成都东站等场景人流密集、换乘频繁、停留时间长,对现场掌控与快速疏导要求更高。警务机械狗随巡逻防控组开展工作,搭载异常行为感知能力,对打架斗殴、持械等情况进行动态监测并预警。通过视频回传与后台算法感知,辅助指挥端及时掌握客流变化,当客流达到阈值可触发相应预案,提前组织疏导,降低拥堵聚集的安全隐患。针对一线勤务强度高、长时间站立巡逻的实际,助行外骨骼装备在一定程度上减轻负重、降低体能消耗,有利于保持持续作战能力。 在大型商圈等复杂环境中,强调"空地一体、快速到场、闭环处置"。成都高新区环球中心周边,无人警务巡防车、智能人形机器人、机器狗与警用无人机形成联动巡防。地面设备自主避障、规划路径,空中平台提供巡航观察与补充视角,信息实时回传指挥中枢,推动警情处置由"单点反应"向"体系协同"转变。接到占道纠纷等指令后,装备可按最优路径快速抵达并进行语音提示与现场宣防,在人流密集背景下为处置争取关键窗口,促进风险在萌芽阶段化解。 综合效果体现在三个上:其一,防控覆盖更密。通过"空中巡航+地面巡逻+单兵辅助"的组合,提升重点区域的可见性与可达性,增强群众安全感。其二,处置链条更短。通过实时回传与指挥联动,减少信息传递层级,让指挥决策与现场行动更同步。其三,治理方式更精细。以客流感知、态势研判为基础,推动预案启动更及时、疏导更精准,把"事后处置"前移为"事前预防、事中管控"。 成都的探索反映出节日安保的新趋势:一是以场景牵引装备应用,按商圈、枢纽、景区等不同风险结构配置差异化能力;二是坚持"技术为用",将装备纳入指挥体系和勤务流程,形成可复制的作战闭环;三是兼顾民生体验,把便民服务、反诈宣传等公共服务功能与安保巡控同步嵌入,提升群众参与度与获得感;四是强化人机协同,让新装备承担重复、繁重、危险或需要持续监测的任务,释放警力用于现场沟通、矛盾化解和应急处置等更需要"人"的环节。 展望下一步,随着公共安防新型装备应用持续扩展,城市治理将更强调数据驱动与协同联动。如何在扩大应用的同时,深入完善标准规范、运行维护、培训演练和安全管理,确保设备可靠、数据安全、使用合规,将成为提升体系成熟度的关键。随着产业端持续迭代、实战端持续验证,"成都智造"有望在更多城市治理场景中发挥作用,推动警务模式向更智能、更集约、更精准方向演进。
成都此次春节安保的创新实践展现了智能科技在城市治理中的实际价值,反映了新质生产力与社会治理融合发展的时代趋势。从"空中+地面+单兵+智能服务"的立体防控体系,到"单兵作战"向"群体智能"的转变,成都正在用实际行动诠释如何通过科技创新提升城市安全治理的现代化水平。这种探索为其他城市提供了有益借鉴,也预示着未来城市安保工作将更加依靠科技赋能、数据驱动和智能协同。