问题:入境客源结构变化折射四川入境游新机遇。
长期以来,泰国是四川居民出境游热门目的地之一。
进入2025年,四川入境游市场出现明显“反转”:在成都核心商圈、热门景区及餐饮消费场景中,泰语交流人群显著增多。
四川边检数据显示,2025年全年共验放入出境外国人172万余人次;其中入境外籍旅客中,泰国游客以38.9万余人次位居首位,同比增幅达75.4%。
这一变化不仅体现四川对东南亚客源的吸引力增强,也对入境游承载能力、服务供给与国际化环境提出更高要求。
原因:政策、区位、服务与内容供给形成叠加效应。
其一,便利化政策释放出行需求。
中泰互免签证协定生效后,跨境出行的时间成本与不确定性下降,促进短期、频次更高的“说走就走”式旅行。
同时,过境免签等政策扩围,为国际旅客在华中转并深入体验提供制度通道,四川作为西部国际航空枢纽之一受益明显。
其二,区位优势与航线网络降低出行门槛。
成都与泰国主要城市航程较短,国际航线较为密集,既有利于泰国游客将四川作为目的地,也便于其以四川为起点衔接国内其他城市行程。
其三,通关与消费环境提升增强“到达即体验”的确定性。
通关效率、移动支付覆盖、语言指引、退税便利等“软硬件”持续完善,使购物、餐饮等高频消费场景更顺畅,强化游客获得感。
其四,产品吸引力从“点”走向“面”。
大熊猫、九寨沟等经典IP持续带动,同时川西冰雪与高原风光、城市夜经济与文创消费共同构成多层次产品体系,满足不同人群的差异化偏好。
影响:带动文旅消费升级,也倒逼服务体系国际化。
走访显示,泰国客群在川玩法呈现分层:年轻游客偏好短时高密度行程,兼顾雪景徒步、网红景区与集中购物;中老年团队更注重节奏舒适与季节性体验,常以成都适应后再赴川西感受冰雪与自然景观。
部分从业者反映,不少团队在川停留后还将前往国内其他城市,显示四川正从“单一目的地”向“重要中转站”延展。
客流增长对本地酒店、交通、景区接待、零售餐饮等形成直接拉动,也推动文旅产品从观光导向转向“体验+消费”并重。
同时,语言服务、跨境支付、退税指引、应急救援、投诉处置等环节的标准化需求上升,入境游服务质量将成为能否持续“留量”的关键变量。
对策:从“迎客”转向“留客”,以供给侧优化稳住增长。
业内人士建议,一是提升全链条便利度,在机场、地铁、商圈、景区完善多语种标识与咨询,强化境外银行卡受理、移动支付指引与退税动线清晰度,减少“首次入境不熟悉”带来的摩擦成本。
二是优化产品组合,面向泰国客源推出“四季四川”主题线路:冬季突出川西冰雪与温泉康养,常态化强化熊猫、非遗、美食、夜游等核心内容,并为短停中转旅客设计“2—3日城市+近郊”高效产品。
三是提升服务适配度,针对团队与自由行分别完善预约、分时入园与交通接驳,推动景区、酒店、零售端培训基础外语与跨文化沟通,提升对老年团、亲子团等细分人群的服务保障。
四是强化市场联动,推动航空公司、旅行社、景区商圈形成联合营销与信息互通,做强成都作为入境首站与中转枢纽的集散功能,带动省内多地共享入境客流。
前景:由“热度”走向“常态”,关键在于稳定供给与口碑循环。
随着政策红利持续释放、航线网络进一步恢复完善以及消费环境不断优化,四川对泰国等东南亚市场的吸引力有望保持韧性增长。
下一阶段竞争焦点将从“是否能来”转向“是否愿意再来、愿意多停留”。
若能在交通衔接、景区承载、国际化服务与精细化产品上持续补短板,四川有望在西部入境游版图中巩固枢纽地位,并以成都为核心带动川西、川南等区域形成更多面向国际市场的目的地集群,实现从客流增长到产业升级的良性转化。
泰国游客对四川的热情,既是中泰两国友好关系发展的生动体现,也是四川旅游产业国际竞争力提升的重要标志。
从一度是四川游客的目的地,到如今成为四川的主要入境客源国,这种"反转"反映了四川在对外开放、产业升级、服务优化等方面的显著进步。
展望未来,四川应抓住这一机遇,进一步深化与泰国及东南亚的旅游合作,不断完善服务体系,让更多国际游客在四川找到独特的旅游体验,为构建更加开放、包容、繁荣的区域旅游生态做出更大贡献。