洪湖农商银行沙口支行员工的感悟

咱们把傅舟越、姜锦龙和程杰给放在一起说吧,这次洪湖农商银行沙口支行员工的感悟。 你说刚进金融圈的时候,这个洪湖农商银行沙口支行就是我的梦想起点。从一开始啥都不懂心里发慌,到后来被前辈带一带熟悉了工作,再到现在能独当一面,这里面真有不少故事。 入职那天我还特紧张,一身学生气也没准备好。行长带着我认识了团队里的每一位成员,一下子心里就踏实了,这团队氛围特别好。大家都很热情,我刚来的时候都有点懵,前辈们就手把手教我流程方法,让我知道该怎么走。 刚开始那阵子我真是个“小白”,面对各种各样的客户都不知道咋开口。赶上高峰期更是晕头转向。但我就想着得学啊,两个月下来练出来不少。我现在能在大堂里稳稳当当接待客户,把咨询的事都讲清楚了。 银行大堂这第一扇门特重要,态度好点就像给客户送温暖一样。乡里的网点来的大多是爷爷奶奶辈的老年人。我遇到忘密码的、听不见的也挺多的。但我也不嫌麻烦,一遍遍大声说、慢慢讲,直到他们满意为止。听到他们夸一句“小伙子服务好”,我心里就特别有成就感。 未来的路还长着呢,业务知识我得接着深抠,服务技巧也得再练练。不过我不怕这些挑战,身边有伙伴还有信任我的客户陪着我呢。以后我还是带着这份初心好好干吧,在平凡的岗位上做点不平凡的事儿。