国家市场监督管理总局最新备案信息显示,丰田汽车在华合资企业启动新一轮质量召回行动。
根据备案材料,一汽丰田成都公司长春丰越分公司将召回2025年12月5日至2026年1月13日生产的10922辆RAV4荣放,广汽丰田同期召回5056辆威兰达,合计涉及15978辆汽车。
经技术调查确认,召回车辆搭载的多媒体屏系统存在控制程序设计缺陷。
在特定工况下,车辆启动时可能出现屏幕持续黑屏且无法自动恢复的故障。
这一技术缺陷将直接导致驾驶员无法通过中控系统操作除霜除雾功能,在雨雪等恶劣天气条件下,可能造成前挡风玻璃视线受阻,显著增加行车安全风险。
行业专家分析指出,随着汽车电子化程度不断提高,车载信息娱乐系统与车辆基础功能的耦合度日益加深。
此次暴露的程序缺陷虽不涉及动力系统,但直接影响驾驶安全相关功能,反映出汽车企业在软件验证环节仍需加强。
值得注意的是,本次召回涉及车型均为丰田在华主力SUV产品,且生产时间集中在最近两个月,表明问题可能源于特定批次的软件版本。
针对此次召回,两家企业均表示将免费为受影响车辆升级多媒体系统控制程序。
根据召回方案,企业将通过挂号信等方式通知车主,并开通专项服务热线。
一汽丰田用户可拨打800-810-1210(座机)或400-810-1210(手机),广汽丰田用户可联系800-830-8888(座机)或400-830-8888(手机)咨询具体事宜。
从行业监管角度看,此次召回是《缺陷汽车产品召回管理条例》实施以来的常规质量监管案例。
数据显示,2025年我国共实施汽车召回217次,涉及车辆382万辆,其中电子电气类缺陷占比达28%,呈逐年上升趋势。
此次丰田快速响应监管要求启动召回,体现了企业对质量安全责任的重视。
召回不是终点,而是对安全底线的再次校准。
面对智能化带来的功能集中与复杂性提升,企业越是将用户高频使用的屏幕与安全相关功能绑定,越需要以更严格的工程验证和更透明的处置机制来回应公众关切。
让每一次召回都成为改进质量体系、完善安全治理的契机,才能在技术加速迭代中守住出行安全与消费者信心。