节日期间,景区商圈人流集中、生活垃圾增量、夜间景观用电负荷上升等因素叠加,给城市公共安全、环境卫生和设施运行带来多重压力。如何“人气旺、流量大”的同时守住安全底线、保持城市面貌,是基层治理能力的一次集中检验。 一、问题:客流高峰与城市保障任务叠加,安全与秩序面临“瞬时压力” 春节是文旅消费和探亲出行的集中期。属相街、华夏城、大相框、威高广场等区域热度攀升——人员密集、流动性强——易出现拥堵、走失、物品遗落等情况。同时,餐饮消费和聚会活动增多,垃圾产生量明显上升,公厕使用频次加大;夜间灯光景观、园区游乐设施等运行时间延长,对线路安全和消防管理提出更高要求。多类风险点同时出现,必须依靠更精细的组织和更快速的响应。 二、原因:节日场景更复杂,传统单一保障方式需要升级 从治理角度看,节日保障的难点在于“分散在岗、集中风险”。一上,人员密集区域点多线长,仅靠地面巡逻难以实现全覆盖和即时发现;另一方面,城市保洁、清运、公厕管护等工作具有强时效性,一旦处置不及时就会影响公共体验并引发次生问题。加之冬季低温、海风等气候因素对道路洁净、绿化设施稳定性、户外线路安全都会造成影响,倒逼城市运行保障从经验型向精细化、科技化、联动化转变。 三、影响:守住安全与洁净底线,提升节日体验与城市形象 公共安全上,威海市公安局环翠分局结合节日人流特点,以“低空巡航+地面联动”开展立体化巡防。警用无人机重点景区商圈上空巡航,通过高清画面实时回传指挥端,辅助研判人流密度、发现风险点,并通过机载扩音设备循环提示市民游客照看老人儿童、有序通行。空中巡查与地面警力快速衔接,可在儿童走失、物品遗落等警情中提高定位效率与处置速度,为节日高峰期的秩序维护提供支撑。 在环境卫生上,环翠区环境卫生服务中心组织800余名环卫人员坚守岗位,采取“机械为主、人工为辅”的作业方式,洒水车、洗扫车等多车协同,对主次干道开展深度保洁;针对商圈、餐饮集中区等重点区域实施更细致的冲洗和维护。面对生活垃圾增量,清运力量增加频次,应急队伍随时待命,确保垃圾及时清运。全区公厕实行24小时开放,落实精细化管护要求,并对景区周边加强消杀维护,保障群众出行的基本公共服务。 市政园林上,环翠区市政园林服务中心安排80余名园林工人每日在岗,围绕节日景观和游园安全开展巡检:对彩灯及线路进行检查维护,确保夜间景观稳定运行;清理枯枝断枝、加固沿线挡盐板,减少冬季风雪和盐雾对设施的影响;对公园游乐设施、消防安全设施进行不间断巡查,降低节日期间安全隐患。细致的日常维护,让“看得见的风景”与“看不见的安全”同步到位。 四、对策:以协同联动和精细管理提升节日保障“确定性” 从实践看,环翠区节日保障的关键在于三点:一是建立“空地一体”巡防机制,通过低空巡航补齐视野盲区,提升预警与处置效率;二是以重点区域为牵引优化资源配置,对景区商圈、餐饮聚集区等实施分级分类的保洁、清运与公厕管护,形成“高峰加密、平峰巩固”的节奏;三是强化设施安全“日巡+随检”,把彩灯线路、游乐设施、消防设施等纳入闭环管理,做到问题早发现、隐患快处置。 五、前景:以节日“大考”推动常态化治理能力提升 春节保障不仅是短期应对,更为城市治理提供可复制的经验。面向未来,随着文旅热度持续提升和城市精细化管理要求不断提高,基层可在规范化勤务体系、快速响应机制、重点区域服务保障标准等继续完善,同时推动数字化、智能化手段与传统管理力量深度融合,形成“平战结合、常态高效”的城市运行保障体系,为提升城市品质与群众获得感提供更稳固的支撑。
当璀璨的灯火照亮城市夜空,当欢声笑语回荡在大街小巷,正是这些看不见的守护者用专业与坚守编织起安全的网络;环翠区的实践表明,现代化城市治理不仅需要科技硬实力的支撑,更离不开以人为本的服务理念。这份节日里的坚守,既是对传统"守岁"文化的当代诠释,也折射出城市治理体系从被动应对到主动服务的深刻转型,为新时代超大城市精细化管理提供了有益样本。