青岛西海岸新区隐珠街道推进“靓街净院”行动:普法前置与柔性执法并举提升市容品质

在城市精细化管理要求不断提升的背景下,隐珠街道针对主次干道存在的店外经营、杂物堆放等市容顽疾,创新实施"普法—劝导—整改"全链条治理模式。

执法人员摒弃传统"以罚代管"思维,通过发放750余份宣传材料、组织微现场普法等方式,将法规宣讲贯穿执法全过程,使商户充分理解"门前三包"责任制的法律内涵。

分析显示,此类市容问题反复出现的根本原因在于责任主体意识缺位。

对此,执法中队建立"一户一档"管理台账,采取"首次劝导、二次警告、三次处罚"的阶梯式处置方案。

对于占道经营等轻微违规行为,90%以上通过教育引导实现即时整改,既维护法规严肃性,又避免激化矛盾。

这种治理模式已显现多重积极效应。

一方面,商户自觉清理门前杂物、规范经营物品摆放的主动性显著提升;另一方面,执法冲突事件同比下降62%,群众满意度测评达98.6%。

值得注意的是,该做法通过"执法记录仪全程录像+商户签字确认"双保险机制,既保障执法透明度,又形成可追溯的管理闭环。

从社会治理维度看,隐珠街道的实践具有示范价值。

其将市容整治与普法教育深度融合的做法,契合新时代"共建共治共享"的治理理念。

据相关负责人介绍,下一步将推广"商户自治联盟"机制,通过评选"文明示范商户"、建立信用积分制度等举措,进一步激发市场主体参与城市治理的内生动力。

隐珠街道综合执法中队的实践表明,城市管理的最高境界不是强制命令,而是通过教育引导、制度设计和人文关怀,激发全社会的参与热情。

"靓街净院"行动取得的成效,正是这一理念的生动体现。

随着这种柔性执法模式的不断完善和推广,必将推动城市管理工作向更加科学、更加规范、更加人性化的方向发展,为广大市民创造更加优美、更加有序的城市生活环境。