各位家长，你们听过没？孩子偷偷用手机给游戏充钱，或者给直播打赏，结果家长发现后想追回钱款，总是被平台以各种理由拒绝。这种情况是不是很让人头疼？别急，最高人民法院3月18日发布的《涉未成年人民事案件工作指引》，给咱们家长提供了新的解决办法！ 这次最高法把新规摆上了台面，具体就是给了法院、家长还有平台三个标准：孩子的消费行为是否跟他的生活有关；他能不能明白自己到底干了啥；金额大小合不合理；还有就是他的年龄智力跟做这事的行为是不是匹配。举个例子，如果一个8岁小孩偷偷刷掉了几千块钱，那他肯定是超出认知范围了，这个合同大概率就是无效的，家长去起诉要求退钱，法院是会支持的。 不过这里也有一点要注意，新规也没搞一刀切。如果你给孩子设置的支付密码就是他的生日，或者把手机随手扔给他玩了，那你这监护人就有责任啦。平台以后也不能再拿“无法证明是孩子操作”当借口了。这个新规矩其实就是告诉大家：家长自己多留点心眼，平台也别甩锅。这样家长少跑腿，平台少扯皮多好。 这里还有三个实用建议给各位家长：第一，给手机的支付、游戏、直播平台都打开青少年模式吧，设置限额、实名还有密码这些多重保护措施都用上。第二，记得定期查看账单。开通短信或者微信的账单提醒功能，一旦发现有异常情况马上把证据固定下来。第三，发现孩子充了值或者打赏了先别急着发火。先冷静沟通一下，保存好聊天记录作为以后起诉时的“损失已告知”证据。 最后我想说：保护未成年人光靠喊口号可不行。这次最高法把“年龄+智力+金额”这个判断标准交给了法院、家长和平台。大家都得行动起来才行！