“校园送”把配送的“最后一公里”打通了，不少高校师生觉得这下方便了。可这事儿也带来了烦恼，多地高校都有外卖丢失的情况发生。比如四川的大一学生张旭，刚入校没几天，外卖就丢了六次；山东的小源也因丢了外卖，复习计划都乱了套，还得花时间申请退款。大家发现，高峰时段的固定取餐点像外卖柜这类地方常常爆满，餐食被堆在周边没人看管，给了贼可乘之机。超过50%的受访者都反映丢过外卖；超过三分之一的学生只能自认倒霉；仅有约29%的人对当前服务满意。针对这个问题，学校保卫人员觉得这类事虽小但太麻烦；有的商家表示能帮忙退款但查不了案子；平台则称主要负责商家和骑手。虽说有人觉得“校园送”解决了远距离取餐的问题，可现在的管理确实跟不上趟儿。现在的想法大多是增加智能柜的数量、优化配送时间预估、建立便捷的投诉渠道和加强巡查等。 为了缓解这个尴尬局面，有些学校开始加装监控、设立醒目提示或者引入扫码取餐的智能柜；有的还通过学生组织和论坛收集意见来探讨解决办法。这个看似不起眼的小事儿，其实反映了新型校园服务发展太快，管理和安全没能跟上节奏的现实困境。要想彻底解决问题就得靠多方合力：学校要管好秩序；平台要完善流程；学生也得提高警惕性。只有大家一起想办法，“最后一公里”才能真正变得安全又便利。