把员工从干活的变成了品牌共建者

现在企业营销有了新路子,就是把员工个人品牌和公司形象揉到一块儿。以前大家用社交媒体大多是聊家常,现在这种渗透力太强,企业传播方式也变了。像美国星巴克、达美航空这些大公司,开始让员工在上班的时候也去拍点内容发出去,形成了一种新的管理和营销模式。 这事儿能行起来,其实是好几个原因凑一块儿的。现在的年轻人不爱看硬邦邦的广告,他们更信那种真实又个性化的东西。企业要是让员工拿手机拍一拍工作现场、做产品的过程,或者说说公司文化,这比传统宣传好多了,能让人觉得亲切又可信。手机和社交平台现在那么普及,拍视频发朋友圈变得特别容易,普通员工都能变成传播点。 再看管理这块儿,现在的年轻人是“数字原住民”,脑子活泛又有创意。要是好好引导一下,这就是免费又好用的草根宣传资源。这种做法对老板和员工都有好处。对企业来说,让员工去当创作者,能把品牌细节展示得更生动真实,顾客黏性自然就上来了。比如星巴克搞了个“绿围裙创作者”计划,让咖啡师拍做饮品的过程,一个视频能火到80万次浏览量。 不过这也给老板出了难题,内容得管着点不能乱发。有的公司就专门弄了培训课和规定来指导大家怎么发,既要保证大家创作自由,又得把风险控住。对员工来说这也是个新机会。大家可以展示一下自己的创意和沟通能力,把拍视频的经验写到简历上,以后找工作路子宽点。 比如达美航空就选了一线员工当形象代表,给他们培训怎么说话做事。他们在宣传公司的时候也能积累自己的名气。 不过最重要的还是内容得真,不能太做作太商业化。分析人士觉得要是太假了肯定招人烦。公司得在制度上鼓励大家长期干,别光盯着眼前的流量看。 以后随着技术越来越发达,工作和生活越来越混一块儿,企业肯定会更重视这一块。不光是培训激励的问题了,内部沟通和企业文化也得改一改。怎么才能既让人有动力又不搞乱规矩?这是个挺难的管理难题。 把员工从干活的变成了品牌共建者这事儿标志着企业和人之间的关系变了。既有提升活力、凝聚人心的好处,也得考验公司能不能包容新想法。在现在这种变化快、传播乱的时代里,只有建立在信任上、靠制度保障、用文化当纽带的模式才能走得稳。