2025年7月之前,市场监管总局联合民政部给全国各地发了通知,让各地加快推进殡葬服务机构价格收费的网络集中公示。大家只要去当地民政部门的官网,就能看到各个殡葬服务机构提供的服务项目、收费标准、服务内容以及殡葬用品的价格和计价单位,一共10个要素全都清清楚楚。目前,全国31个省(区、市)还有新疆生产建设兵团,都已经把这个公示给做全了。这个公示系统是从2025年7月开始部署的。陈青青编辑了稿子,苏敬元二审了一下,林培元三审定了稿。 话说回来,今天是3月31日,记者了解到一个好消息,市场监管总局和民政部一起印发了《殡葬领域明码标价规定(试行)》。这个规定给所有的殡葬服务经营者都提供了分类指引,把殡仪馆、公墓、骨灰堂,还有卖殡葬用品的人、搞殡葬中介的人全都给算进去了。“逝、殡、葬、祭”这几个环节一个也没落下,监管的盲区全都补上了。 这个规定不是随便说说的,是根据实际监管执法经验定下来的。里面既有大家都得遵守的大原则,也有针对殡仪馆、公墓、骨灰堂和殡葬中介这些不同类型的特别规定。像骨灰盒、寿衣、墓位、祭奠场地租赁这些具体的东西都有各自的标价要求。 这么做的目的就是要让丧家和经营者之间的信息差变小点。规则还特意压实了经营者的责任,从源头上堵住乱收费、天价收费的漏洞。比如要求大家把价格信息全面清晰地标出来,还要主动把监督投诉电话给亮出来;鼓励使用合同示范文本;搞网络集中公示;内部还要有个价格监督制度;绝对不能利用标价来骗钱。 这个规定从5月31日开始试行。市场监管部门以后会跟民政部门一起干好普法宣传的工作,指导大家合规经营,还得加强执法检查,看看落实得咋样。要是有效果不好的地方或者漏洞,以后还会修订完善一下。 具体到殡仪馆那边,给大家准备了这些要求:如果提供服务的话,得把服务项目叫啥、干啥、怎么干、花多少钱、咋算钱、怎么管理定价这些都标出来;要是场地超时用要多收钱的话,超时费的规矩也得给说清楚;要是卖骨灰盒或者火化棺这些东西,材质规格产地多少钱都要写全;卖寿衣的话得写清有几件罩衣衬衣啥的材质产地和价格。 公墓和骨灰堂这边也有自己的规定:要把墓穴或者格位的位置面积大小类型材质产地这些信息标出来;另外还得把维护管理费和墓位使用费也写清楚;如果搞生态安葬服务的话,收费标准依据减免政策这些也都要列出来。 至于殡葬中介这块更得注意:如果是帮别人办手续收钱的话得单独列出来明码标价,内容得跟殡仪馆说的一模一样;代缴费用时必须得把殡仪馆开的原始票子给丧家看;绝对不能在这个费之上再加价;自己的服务项目也不能和代办的东西混在一起卖;要是因为时间地点不一样收不一样的钱就得把计算规则写明白。 最后还要特别说明一下哪些行为属于违法违规的乱标价行为:比如故意不写或者把对丧家不利的条件写得很不起眼去骗人家交易;用骗人的话或者图片视频误导大家;先说便宜价把人骗来之后再找理由加钱或者降低服务标准;其他那种让人误解的标价手段都属于欺诈行为。