“柔性执法加技术帮扶”

最近漳州城管搞了个“柔性执法加技术帮扶”,为了避免装修拆掉大家的安全隐患。市城管局把这当成自己的行动方案,他们打算用双管齐下的办法来给市民保驾护航。一方面是加大对沿街店面装饰装修的巡查力度,专门整治那些违规的商铺。另一方面,城管把服务理念放进执法流程里,跑到现场帮商家找出问题,教他们解决办法,盯紧整改的情况。就这么一拦一扶,硬是把平安漳州这张名片做得更稳了。在闽南综合大市场那边巡逻的时候,直属执法一大队发现一家店面直接把二楼楼板拆了一半。钢筋露在外头,模板也塌了一块,这楼体结构眼看就要被破坏了。执法人员立马下令停工,给店主算了笔账:“你这么野蛮装修下去,整栋楼都得陪着你陪葬。”接着当场给了个整改路线图:先把现场封锁起来,然后找专业机构做个鉴定,最后找加固公司来“对症下药”。因为那块楼板没法还原回去了,加固的工作量一下子就多了很多。城管队员整整蹲守了一个礼拜,从选材到浇筑全程盯着办。最后帮商家在约定时间里把整个结构都加固好了,隐患算是彻底消除了。 另一个例子是新华南路有一家店,老板为了图方便,想把主体楼板给凿穿了开个楼梯口上二楼。队员一发现就制止了他。用实际案例和法规条文给他讲清楚道理:“楼板可是承重的骨架啊。” 店主听了当场认错:“原来拆一块板会影响整栋房子安全呢!幸好城管及时提醒了我。” 施工马上就停下来了。 这两次整改之所以能这么“快、准、稳”,关键在于城管局提前把技术环节考虑到了前头。他们给商家免费指导怎么选择有资质的鉴定机构、怎么跟踪督促鉴定报告出来、怎么协调专业加固公司并监督施工。“执法加服务”的模式不仅让商家守法又省心,还逼着整个行业学会用数据说话、用标准作业。 现在市城管局已经把“巡查—鉴定—加固”这套流程纳入了常态化管理当中:每天轮流错时巡查再加上视频监控回传发现异常马上到场;还建立了“白名单”制度对重点区域、高风险房屋进行季度鉴定;整改完成率还要纳入门店年审里头去一票否决那些有结构安全隐患的商家。 靠着制度加科技再加上人情味这一套组合拳,“安全装修”这几个字已经深深地写进了漳州的城市文明基因里。