春节期间，返乡人员增多、用电负荷上升、寒潮天气频繁，电力供应面临多重考验；国网汉中市南郑区供电公司把保供电放在首位，围绕“保安全、保供电、保民生”兼顾各项工作，确保电网运行安全可靠。 在组织体系上，公司党委靠前指挥，建立纵向到底、横向到边的保供电责任体系。实行领导班子包抓责任制，将任务分解到每条线路、每台设备、每名员工，形成上下联动、层层落实的工作机制。班子成员深入一线督导，1月以来累计开展基层督导检查37次、供电所业务专项检查17次，推动措施落地见效。 在线路维护上，公司紧盯山区易覆冰线路、城镇主干线路等重点区段，组建党员先锋队和青年突击队，完成67条线路通道清理。运维人员对72条线路8302基杆塔开展全覆盖巡视，完成1923处节点测温，及时排查消除隐患，保障春节期间电网安全运行。 在服务群众上，公司开展春节前用电走访，组织党员服务队深入社区、乡村、集市，面向返乡人员、老年群体、“煤改电”用户等重点人群提供针对性服务。工作人员走进家电门店和返乡群众家中，了解用电需求，检查室内线路和家用电器安全状况，讲解节日期间安全用电、错峰用电注意事项。对返乡群众提出的新房增容、老旧线路改造等需求，现场对接、快速响应，跟进办理流程，确保群众用电更安心、更舒心。同时，公司推广“网上国网”APP，公布电力服务监督热线和供电所联系电话，指导群众线上办理电费缴纳、故障报修等业务，让服务更便捷。 在应急保障上，公司严格执行24小时值班和领导带班制度。调度中心实时监控电网运行，科学调度电力资源，预测用电负荷，优化运行方式，保障电网安全稳定。各供电所抢修队伍随时待命，备足抢修物资和车辆，完善故障应急处置流程，确保发生故障时快速响应、高效处置。公司制定春节保供工作方案，成立春节保电工作小组，明确职责分工，确保除夕等重点时段供电安全可靠、服务及时到位。
万家灯火背后，是电力工作者的坚守与付出。南郑供电公司的实践表明，民生保障既离不开基础设施的持续完善，也离不开一线人员的责任担当。这盏“守护灯”常亮，照见的是公共服务行业的初心与本色。