铁路上海客运段坚守"现炒"传统 Z99次列车停运后餐饮服务实现平稳转换

1月13日,包含着几代人记忆的Z99/100次列车餐车结束运营,标志着铁路餐饮服务进入新的阶段;这趟往返沪港间的列车因独特的现炒服务被旅客称为“移动酒楼”,其中由海德明主理的招牌鲈鱼更成为不少人专程“打卡”的味道名片。 据了解,海德明将转任1462/1461次京沪列车,继续负责现炒餐食。该列车目前提供宫保鸡丁、红烧鳊鱼等多种现炒菜品。上海客运段工作人员透露,除该车次外,目前仅剩Z257/Z256次(沪渝线)、K1127/K1126次(沪襄线)仍保留现炒服务,但Z257/Z256次将于1月15日停运。 铁路餐饮服务模式的调整有多方面原因。首先,动车组列车运行速度快、车厢相对封闭,出于安全考虑禁止使用明火;其次,现代铁路运营更强调效率,标准化配餐更便于组织与保障;同时,旅客消费习惯也在变化,便捷快餐逐渐成为主流选择。 该变化也引发了社会对铁路文化与服务记忆的关注。“沪港大酒楼”不只是提供一顿饭,更承载着许多人独特的旅途体验。海德明在接受采访时说:“看到旅客们对现炒菜品的喜爱,仿佛回到了最辉煌的时期。”如何在现代铁路发展中保留这份“烟火气”和人情味,成为摆在管理者面前的新课题。 业内人士分析,未来铁路餐饮或将呈现差异化格局:高铁线路以标准化配餐为主,部分普速列车保留特色餐饮服务。上海铁路局表示,将在确保安全的前提下,探索传统与现代结合的餐饮服务模式,更好满足不同旅客的需求。

一节餐车的“打烊”与一位厨师的“转岗”,折射出铁路运输从规模扩张走向品质提升的现实进程;服务升级不应是简单替代,而是在守住安全与效率底线的同时,尽可能保留旅途中的温度与选择。让更多旅客在不同车型、不同线路上都能获得稳定、安心且更具品质的餐饮体验,才是现代铁路公共服务能力提升的题中之义。