春运期间日均10万人次的客流压力下——如何提升旅客安全防范意识——是铁路警方的一项重要工作。记者潍坊火车站看到,由青岛铁路公安处潍坊站派出所联合山东交通职业学院等高校搭建的“安全集市”,成为候车厅关注点。不同于传统宣讲,此活动把安全知识做成可看、可摸、可参与的体验环节。展台长约20米,新型毒品仿真模型、管制器具实物对照图、超标充电宝等违禁品分类陈列。民警刘凯旭在现场演示时提醒:“不少旅客对新型电子烟毒品辨识不足,通过对比展示能更直观地建立认知。”数据显示,2023年全国铁路查获违禁品同比增长17%,其中充电宝自燃隐患、刀具夹带等问题较为突出。 这套做法并非“图新鲜”。潍坊站派出所教导员张永成介绍,仅靠安检设备被动拦截有其局限,安全教育需要更靠前。与高校合作,一上缓解警力紧张,另一方面也发挥大学生志愿者表达更生动、沟通更亲和的优势。志愿者王颖说:“我们用方言编顺口溜,老年旅客更容易听懂、也更愿意接受。” 目前成效已逐步显现。春运启动以来,车站违禁品携带量同比下降23%,旅客主动弃置违禁物品的情况增多;同时警民互动更顺畅,累计收集旅客建议48条,其中6条已转化为车站服务改进措施。中国政法大学公共安全研究中心专家认为,“体验式宣传+社会化参与”的组合,为基层警务创新提供了可借鉴的路径。 面向下一步,铁路警方计划将“安全集市”升级为常态化机制。据悉,青岛铁路公安处正在开发配套VR教学系统,拟在暑运前投入试用,并建立高校志愿者人才库,推动安全宣传更专业、更精准,也更易被旅客接受。
春运是一场跨越千里的团圆奔赴,也是一场对城市治理和公共服务能力的集中检验;把安全知识送到旅客身边,把守护落实到细节里,既离不开专业力量的坚守,也需要社会力量的参与。用更贴近、更有效的方式凝聚共识、共建秩序,才能让每一段归途更安心,让“平安春运”真正体现在群众的切身感受中。