最近，有个挺知名的企业家在网上跟别人吵起来了，结果平台管事儿的人就把相关账号给封了。之所以会这么做，主要是因为他们的言行违反了平台规定，还有国家网信部门的管理要求。这事儿看着是个人之间的小打小闹，但实际上反映了挺多问题。比如在网上怎么讨论算合理，做生意的人该负什么责，还有怎么把网络环境变得文明点。那个企业家以前还说过要反思自己怎么经营的，多听听顾客的意见。可这次他又直接在网上约架，这做法跟他之前说的话差得有点远。 做生意本来就得靠产品和服务赚钱。要是碰上舆论风波，最好的解决办法就是盯着产品本身，把品质和服务搞好。要是老在网上跟别人对着干，不仅解决不了问题，还会把大家的注意力都耗没了。平台管那些违规的号或者内容也是在尽责任嘛。国家早就定了规矩，不让那些网红组织网上吵架或者占着公共资源瞎嚷嚷。这次封号就是按规矩办事的。 不管是大企业家还是网络名人，说话做事都得小心点。有意见找律师解决或者按规矩走就行。没必要用那种情绪化的话去煽动别人。有时候分歧一开始其实不大，就是因为有些人不理智或者信息传错了才闹大的。影响力大就意味着责任重。 在公共场合说话最好理智点。历史告诉我们很多事儿都是因为不够冷静才搞砸的。大家都在一个大环境里混日子，谁也离不开谁。健康的网络环境需要大家一起维护。赚钱靠的是真心实意和产品质量。 这次事情也给大家上了一课：商业的本质是赢得人心。争辩能把问题说清楚就行。 总之无论是做生意还是上网聊天，都得回到理性的状态里来。企业应该把心思放在产品和管理上。网络空间需要完善规则、让大家负责任地说话才能变得清朗。