随着冬天的冷空气袭来，武汉市居民用暖气的用电量一直涨得很高，老年居民还有那些卖菜的小商铺，用电和防火都成了大难题。 为了帮大伙儿安安心心过冬，国网武汉供电公司搞了个大动作。他们没待在办公室，而是让“楚天星火”共产党员服务队直接进农贸市场、临街商铺还有居民的家门口。这些服务队在武汉市江夏区湖泗街道等地方，专门针对老百姓的用电习惯和老房子线路老化等问题，把安全用电的知识送到了每个人手边。 他们把私拉电线容易起火、用大功率电器不安全还有电暖器怎么用这些要点，都讲得特别清楚。 最让人感动的是，服务队员们不说那些难懂的行话，直接用江夏本地话和大伙儿唠家常。遇到年纪大的爷爷奶奶理解不了，队员们还会蹲下身来，手把手教怎么检查电线是不是坏了。 国网武汉市江夏区供电公司湖泗供电所的负责人说，“用咱熟悉的乡音把危险讲明白”，看到老人真的听懂了，他们才觉得这趟没白跑。 除了家里的安全，他们也把目光放在了小商铺上。他们提醒老板定期看看店里的电线开关有没有老化，别让大火把生意烧没了。很多做生意的老板都说，“点对点”的提醒特别及时也特别必要。 那些老奶奶和做买卖的都觉得这次宣传特别管用。“贴近生活”，“非常管用”，这是他们的心里话。 这种把安全知识讲透、讲到位的做法，不光是告诉大家知识，更是给老百姓送去了一份温暖的诚意。它不光是电力部门在干活儿，也是新时代公共服务体系坚持为人民服务的一个好样板。 安全是个大事儿，把这些服务做得更细更贴心才能让大家心里踏实。这次行动不光是给万家灯火保驾护航，更是给整个寒冬送来了一股暖流。