青海省海东市把提升民生服务质量放到重要位置，借助市县乡三级综治中心的力量，成功搭建起“一站式”的矛盾纠纷调处体系。这个体系把调解、法律援助和普法等各种功能整合在一起，还专门设立了劳动维权服务站。不管是农民工还是普通百姓，只要遇到问题，都可以只进一扇门，就能获得全面解决。海东市专门开通了“绿色通道”，给维权人员降低了成本。互助县有120名农民工因为修路项目被欠了115万元工资，综治中心立刻协调多个部门展开行动，促使施工方核对明细并制定了方案。这些钱最终都被全额追回。在这个过程中，海东市依托省级预警平台和“12348”法网处理了1545条线索，提前预防和控制了风险。邢生祥记者从现场了解到，2025年海东市共处理了3957件矛盾纠纷，其中涉及农民工欠薪的有200件。这些案子成功调解了198件，成功率达到了99%。 这一年里，海东市累计帮助693名农民工拿回了被拖欠的675.2万元工资。为了更好地保护农民工的权益，海东市还建立了快速响应机制。如果遇到跨区域或者跨部门的复杂案件，就立刻召开协调会把责任和时限弄清楚。在受理案件后，会按流程统一受理、分类分流、精准处置并跟踪反馈。整个过程中都会普及《保障农民工工资支付条例》，引导双方签订规范协议。这样做既可以让调解结果落地落实，又能防止类似问题再次发生。针对农民工讨薪过程中的“急难愁盼”问题，海东市还优化了法律援助服务。 这个模式打破了部门之间的壁垒，整合了资源力量。既解决了以前的旧账旧问题，又能遏制新的矛盾产生。通过这种方式打造出劳动关系和谐稳定的防线。这一举措取得了显著成效：全年受理法律援助案件187件，代写文书325份，为困难群体节省了150余万元的诉讼费。