乌鲁木齐的和田二街和社区治理找到了一个平衡点，开始走了一条新路子。在新疆乌鲁木齐市沙依巴克区，有一条名叫和田二街的胡同，全长不到六百多米。以前这地方没啥特别的，就是附近居民经常逛逛的普通小街。最近几年，这里因为集中了烤包子、肉馕、抓饭等很多正宗又便宜的新疆特色美食，经过游客的口口相传和网络上的宣传，很快变成了大家都想去的网红打卡点，被网友称作是“舌尖上的乌鲁木齐”。这种突如其来的热闹虽然给沿街的上百家商户带来了不少收入，但突然激增的人流量和商业活动，也让这条巷子本来就很有限的承受能力和原来的生活环境变得非常紧张。住在临街楼上的刘女士记得那段时间说：“街上乱成一锅粥，车和人混在一起挤得很。楼下的餐饮店油烟味特别重，还有不停地放音乐，日子过得很难受。”沙依巴克区商务服务中心副主任安杰也坦言，看着这条街火起来挺高兴的，但得把随之而来的各种问题解决好，保证老百姓能过得舒心，这是他们必须面对的实际难题。面对居民关于交通、噪音、油烟和卫生方面的一大堆抱怨，和田街街道党工委还有社区党委没有回避问题。他们深入调查研究，把这些问题分成了四类。定下来先由街道社区自己想办法解决难题，比较难的事儿就大家一起商量着办。东二街社区党委书记刘扬说，这片区域包括了三个社区和十七个小区，住着三千七百多口人，还有一百六十多家做生意的。管理协调起来确实挺麻烦。针对最关键的交通堵得慌的问题，街道把城管和交警部门都找来了，一块儿想办法科学规划街道的空间。安上隔离栏杆让人和车分开走；在路口禁止随便调头、必须马上开走等措施实施后，一下子把人跟车都给分流开了，路也通畅了。在解决噪音扰民上，社区工作人员挨家挨户去和商户讲政策。最后商量出了一条规矩：晚上八点以后声音小点，十点之后就得停下来。这个规矩大家都能理解还愿意遵守。对于餐饮油烟这块大难题，社区鼓励商户自己担起责任来。餐厅老板牙生·吾普尔听了社区的建议后，最先花钱装了先进的油烟净化设备。“环境好了大家吃饭舒服了，生意做得长久对大家都有好处。”他的做法成了个榜样。现在整条街所有餐馆都装上了这种设备，从源头减少了空气污染。环境卫生这块儿建立了一个“分类负责、大家一起清运”的机制。街道请专业队伍统一把餐厨垃圾收走；物业公司管着每天清理生活垃圾；商户负责门前三包保持干净整洁；社区负责看着还有公共地方的维护。这么一套组合拳打下来，以前黑乎乎、黏糊糊的地面现在变得干干净净的。治理的过程也是大家重新相处、达成共识的过程。看着干部们跑来跑去协调事情还有商户们真心实意地改毛病，刘女士的想法变了：“看他们确实是在尽力解决问题。”从一开始的抱怨变成现在的互相理解，大家心里都有了一种共同维护美好家园的社区意识。 刚开始的矛盾解决了之后当地政府开始想更长远的事儿：怎么让这条“网红”街一直红火下去？沙依巴克区的相关部门开始着手改善游客的体验和产业升级。通过合理规划增加一些消费的地方、拓展安全舒适的露天吃饭区域、引入文创产品还有非物质文化遗产展示等等不同的业态。还策划了一些主题文旅活动来丰富街区的文化内涵和消费层次。这些措施已经初见成效。数据显示和田二街在旅游旺季每天来的人已经从2024年的四五万人次稳步增加到2025年的六七万人次。客流量的不断上涨证明这条街的吸引力越来越大了。 这也意味着它正在从一个短暂的网红打卡地变成一个有长久生命力的特色文旅消费街区。 和田二街的治理实践告诉我们：城市特色街区突然变火和居民社区宜居这两件事儿其实是可以协调好的。关键是要坚持“以人民为中心”的发展思想发挥基层党组织的带头作用建立高效的响应机制把商户、居民、游客这些人都团结起来共同建设维护大家的家园。这条街巷的变化不光是一条美食街的升级路更是新时代大城市高质量发展中精细管理社区平衡不同人的需求促进城市更新的一个鲜活例子。它提供的经验对于如何把“流量”真正变成提升城市品质增进老百姓幸福生活的“增量”有着很好的参考价值。