商场这种地方要是起了火，那场面绝对是最容易失控的，主要是因为商场一般空间特别大，人挤人还很多，再加上到处都是易燃的东西。火一点着，浓烟马上就把整个楼层封严实了，大家都在找路跑，那疏散通道一下子就会被堵成水坝那种样子。平时用电不小心、灯老开着烤着或者乱扔烟头、乱电焊这些小事，都有可能把平时的平安夜变成让人受不了的“黑色一分钟”。 所以咱们逛街的时候，进门先别光顾着拍照了，抬头看看那墙上的疏散图。把那些安全出口、楼梯、灭火器还有消火栓的位置都记在心里。就像背地图一样把怎么逃跑的路线刻在脑子里，等浓烟真冲进来的时候，第一时间就能找到最近的门出去。 要是发现有火苗刚冒头，烟还没上来，大声喊人其实是最高效的办法。因为这时候烟往上升得最快。赶紧喊周围的人一起往最近的安全通道跑，这样比你自己一个人冲出去更安全。 逃生的时候记住这四字诀：低姿、贴墙、靠指示走。因为浓烟往上飘，地面上反而还有点空气的缝。你可以弯下腰或者趴着沿着指示牌走，手摸着墙能防止走错了路。如果通道被大火堵住了，赶紧转头去找别的路出去，千万别缩在货架中间躲着。 还有一点特别重要：千万别坐电梯逃生！因为电梯井在火灾时就像是个大烟囱。火往上蹿得特别快，电梯门再近也不行。把活下去的希望留给楼梯吧，虽然看着慢一点但真能保命。 要是被困在高楼层了怎么办？那阳台就成了咱们的“最后方舟”。赶紧关上房门退到阳台上或者窗口边，拿个手电筒照一照或者挥挥衣服发信号求救。打电话报火警的时候要说清楚自己在哪层、多少人被困着，这样消防队好精准地往这边喷水救人。 最后提醒大家把手机放在顺手的地方。记住了：先报警再逃生。拿手机之前先看看有没有信号；打119的时候简单说说起火的位置是什么东西在烧有没有人被关在里面。 下一次你再去商场的时候不妨花五分钟心里过一遍逃生路线；等到真的烟雾弥漫的时候，你比别人多一分从容就多了一条生路。