晋江市春节期间走访慰问优抚对象 深化拥军优属工作机制

春节是群众最集中感受社会温度的时间节点之一。

连日来,晋江市围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”导向,集中开展春节期间走访慰问优抚对象活动,既送去节日祝福与物资关怀,也把了解诉求、解决困难作为慰问的重要内容,通过制度化衔接与基层化落实,推动尊崇军人从情感表达转化为可感可及的公共服务。

问题:部分优抚对象节前存在现实困难与服务需求叠加。

随着优抚对象结构多元化,既有高龄老兵、残疾军人,也有因病、因家庭变故导致生活压力增大的退役军人家庭。

节日期间,医疗照护、就业增收、子女教育、住房保障、心理疏导等需求更为集中,若仅停留在“节日送温暖”的单一模式,容易出现诉求发现不及时、事项流转不顺畅、政策衔接不精准等问题。

原因:一方面,优抚对象群体覆盖面广、个体差异大,对服务供给提出更精细要求;另一方面,基层服务站点承担政策宣传、帮扶对接、权益维护等多重职责,需要通过统筹力量、明确流程来提升触达率与办结率。

晋江此次慰问采取市级部门牵头、镇(街道)服务站联动的组织方式,通过分组入户、分类走访,把“找得到人、问得清事、办得成事”作为工作标准,体现了在节前窗口期把矛盾化解在基层的治理思路。

影响:走访慰问的直接效果在于提升获得感与归属感,更深层的意义在于稳预期、强信任、聚合力。

对优抚对象而言,面对面交流有助于形成情绪疏导与心理支持,增强应对困难的信心;对基层治理而言,入户排查与台账管理让问题清单化、责任明晰化,能够减少反复跑、重复问,提升政策落地效率;对社会氛围而言,广泛宣传拥军优属的价值取向,有利于凝聚尊崇军人、关爱军属的共识,形成可持续的社会支持网络。

对策:本次活动在“覆盖”与“精准”上同步发力。

慰问对象聚焦残疾军人、“三属”(烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试退役人员以及生活困难退役军人等重点群体,通过上门走访、座谈会等形式推进,强调不漏一户、不少一人。

在慰问品与文化关怀方面,除慰问金和节日物资外,还向部分家庭赠送春联年画等年俗用品,将尊崇之意融入节日文化表达;在诉求办理方面,现场可协调事项即时处理,需跟进问题建立台账,明确后续对接路径,推动“走访—发现—办理—反馈”形成闭环。

据统计,晋江春节期间共慰问优抚对象1055名,发放慰问金115.8万元,并配发春联年画套装3.27万份。

前景:拥军优属工作要从节日集中行动走向常态化机制建设。

下一步,关键在于三点:其一,完善需求精准识别机制,依托基层服务站日常走访与数据更新,建立动态管理清单,实现分层分类服务;其二,提升政策协同效率,把医疗救助、困难帮扶、就业扶持、法律援助等资源嵌入同一服务链条,减少部门间“断点”;其三,拓展社会力量参与渠道,引导社会组织、志愿服务、爱心企业在合规前提下参与关爱项目,形成政府主导、社会协同、群众参与的长效格局。

随着服务能力不断提升,优抚对象的保障将从“有覆盖”迈向“更适配”,从“解决一件事”迈向“托住一类需求”。

晋江市的实践表明,新时代拥军优属工作既要保持"一枝一叶总关情"的温度,更要建立"长效长治"的机制。

随着《退役军人保障法》深入实施,如何在政策落实中注入更多人文关怀,在制度设计中体现更高尊崇导向,将成为各地探索的重要课题。

这场春节慰问活动就像一面镜子,映照出全社会尊崇军人的价值共识正在转化为实实在在的制度优势。