虽说大家普遍反映G386次高铁上蚊子满天飞，广铁方面还是诚恳道了歉。4月1日一大早，广九客运段就在平台上发了情况说明。他们先说明，2026年3月31日下午2点05分，G386次列车是从香港西九龙站出发的，刚上路不久就发现了虫子。铁路工作人员动作很快，立马用拍子打、停站时开门驱，还调低温度不让它们乱窜，好让这趟车准点跑到了上海虹桥站。因为这车是31日清晨在潮州检修基地检修完的，地点比较偏郊区。初步查下来，大概是最近粤港一带老是下雨又闷又湿，虫子繁殖得太猛了。铁路那边卫生防疫部门已经开始排查基地和车子了，也准备搞点针对性的防范措施。广九客运段对这事给乘客造成的影响深感抱歉，说以后会把相关措施补好点。 前两天有好几个乘客在网上吐槽说车上蚊子多得要命。一个叫刘嘻嘻的网友说她坐的这趟G386次高铁从香港西九龙发车没多久，车厢里就全是乱飞的蚊子。她把视频发了出来，能看到乘务员还有乘客都在过道和连接处挥手赶蚊子。刘嘻嘻讲当时乘务员就做了情绪安抚报了情况，但具体咋解决的没说。后来她透底说乘务员解释说前一天在潮汕检修时开了一晚上的车窗通风，把蚊子给放进去藏着了。等到31号车子开动人都上来后，蚊子就全飞出来了。她实在受不了这一路被蚊子折腾，最后就在广州南站提前下了车又买了张票去坐别的车。记者去查了时间线：G386次14点05分从香港西九龙发车，22点42分就到了终点上海虹桥站。当天下午记者还打电话问了12306客服热线。那边说正常运行时车子都是封闭的，但不排除在站台停着上下人时蚊虫钻进去了。不过对于为啥这趟车出现这么多蚊子具体啥原因还不清楚，已经把情况反馈给相关部门了。（编辑：一丹）