随着数字化政务加快推进，社会保障卡作为民生服务的重要载体，使用体验直接影响群众的获得感。江西省此次开展惠民服务月活动，聚焦社保卡使用中服务下沉不够、场景覆盖不足、防诈意识薄弱等问题，推出一揽子改进举措。梳理活动启动原因，主要有三点：其一，全省社保卡持卡人数已达4600万，但电子社保卡激活率仍有提升空间；其二，城乡居民特别是老年群体对社保卡功能了解不够，存在认知差；其三，近年来社保诈骗更趋智能化、隐蔽化，防范教育需要深入加强。
社保卡虽小，却关系到千家万户的民生保障。江西省各地以惠民服务月活动为抓手，把服务送到社区、送到群众身边：既讲清政策、教会使用，也提供便民办理；既拓展消费场景的优惠，也加强防诈骗知识普及。各项举措共同指向一个目标——让社保卡更好用、更安全，成为群众身边的“暖心卡”。随着应用场景持续拓展、服务体系健全，这张卡将覆盖更多领域，为群众提供更便捷、更贴心的民生服务。