钟薛高:法律是底线,但要把牌子做得有韧性可不容易

就在2025年初,“恶意剪辑案”这场拉锯战终于尘埃落定,法院直接给了钟薛高食品(上海)有限公司创始人林盛一个法律上的清白,当初那起关于“66元雪糕爱要不要”的虚假争议言论终于被洗刷掉了。原来,早在2018年,那个网传视频里林盛说的话,根本不是针对消费者的,只是他转述了供应商对原料价格的看法。结果被无良自媒体给断章取义,硬是剪辑成了一副傲慢的嘴脸,硬是给弄成了名誉侵权。不过,这事儿虽然在法律上赢了,却没把企业从泥潭里拉出来。眼看都到了2025年7月,这家公司因为还不上债,还是被债权人拿去申请破产审查了。查了一下企业信息,这家公司早就因为欠账成了老赖,没还上的钱加起来超过了2500万元。所以说,虽然维权成功了,但这根本没法扭转经营的局面,这说明要把受损的声誉修回来太难了。其实,钟薛高走到这一步,完全是因为自己瞎搞和外面的环境变了。从里面看,公司太依赖那种高端化的营销策略了。记得2018年刚出来那会儿,靠着外形搞怪和高价走俏,一下子就吸引了资本的眼球。2021年还拿到了国家奥林匹克体育中心的合作机会。可问题是产品没什么创新,没法一直撑着那个高价。等到消费者不傻了,“雪糕刺客”这种骂名就开始满天飞了。再看看外面的大环境,网上的流言一扩散风险就大了。那个恶意剪辑虽然是个案,但也能看出现在做企业多容易被信息搞晕头转向。后来“火烧雪糕”、“不融化”这些争议在社交平台上越炒越热,把大家对牌子的信任都给冲走了。再加上现在大家花钱越来越理性,光靠那些花里胡哨的营销去撑高端定位肯定行不通。所以这起判决不光是给了个法律的说法,对整个行业也有警醒作用。它不光是划清了自媒体乱剪辑的底线,还暴露出那些新兴品牌长得太快时容易犯的系统性毛病。钟薛高的经历告诉我们,法律虽然能说清楚事情的真相,但没法一下子把大家脑子里已经形成的坏印象给抹去。一旦企业不行了,以前那些陈年的旧账很容易又被翻出来炒热乎,最后导致“破产审查”和“陈年热搜”互相推波助澜。 现在来看这事儿其实给了咱们很多启示。消费品公司以后得在这几个方面下功夫:第一是要建个快反应的舆情监测系统,特别是那些容易让人误会的话得有人专门盯着审核;第二是得把营销创新和产品本身平衡好,别让品牌的价值全都压在那些话题炒作上;第三是维权跟沟通得一块儿抓,光说事实不行还得有点感情共鸣。值得一提的是,林盛2024年也试着通过直播带货自救了一把,他也坦言自己会努力还钱。这种面对危机时的坦诚是好的,但光有这个是不行的,还得在战略上做彻底的调整才行。 说回前景吧,现在大家买东西更讲究质量了。高价本身不是坏事,得有过硬的产品、靠谱的供应链和健康的财务底子做靠山才行。未来做消费品的企业得更看重长期的品牌建设,别太把心思花在抢那点流量上。监管部门也得接着把网上的规矩定好点,给大家一个干净的做生意环境。虽然法院帮咱们保住了合法权益,但这公司能不能活下去最终还得看能不能把顾客的心给留住。 钟薛高这个事儿就像面镜子一样啥都能照出来。它不光显示出法律对商人名誉的保护有多有力,也照出了企业在这复杂的舆论海里有多脆弱。在这个信息到处乱飞的时代,一句说错的话可能会引发一连串的麻烦;可就算打赢了官司也没法轻易把大家脑子里那个刻板印象给抹掉。这就给所有做生意的提了个醒:法律是底线是后盾,但要把牌子做得有韧性可不容易。这得靠平时一点点积累下来的诚信经营、跟上时代的风险意识还有永远对市场心存敬畏的清醒头脑才行。说到底啊,企业能活下来靠的就是产品跟消费者之间那种实实在在、长久的价值共鸣。